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話務(wù)量計(jì)算,有公式.我記不清了,考高級(jí)工時(shí),考過(guò)話務(wù)量計(jì)算的.
帖主:你們那里的小交換機(jī)不用算話務(wù)量的,算話務(wù)量一般都是運(yùn)營(yíng)商才去算這個(gè)。
電話費(fèi)不需要你人去算,交換機(jī)自已自動(dòng)結(jié)算,你只要在每月的一號(hào)在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里把電話費(fèi)打印出來(lái)就行了.
話務(wù)量:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)發(fā)生的呼叫次數(shù)與每次呼叫的平均占用時(shí)長(zhǎng)的乘積
A=C*t
A:話務(wù)量,單位為“愛爾蘭”或Erl.
C:單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生的平均呼叫數(shù)
t:每次呼叫的平均占用時(shí)長(zhǎng)
看了樓主的幾個(gè)帖子,一般的維護(hù)時(shí)感覺(jué)你用不上,了解一下就可以了,計(jì)費(fèi)有專門的軟件,