想知道，若一個電話不通怎處理？一個用戶板電話不通怎處理？拔插用戶板嗎？多個板不通是不是就MPU倒換試試，或是關(guān)電源從啟啊？有沒有什么固定的步驟啊？謝謝回復(fù)！

1、檢查用戶數(shù)據(jù)部分

2、檢查用戶板，如果不行 采取更換用戶板。

3、半框用戶不正常、檢查2M 接口部分（交換側(cè)）

4、倒換上級局的檢查2M 接口部分(母局)

5、檢查連接網(wǎng)絡(luò)交換的接線。

6、倒換網(wǎng)絡(luò)交換板

以上辦法都無法的話，才可以采取倒換MPU。。。倒換MPU  在 非忙時進(jìn)行。

有沒有關(guān)于交換機(jī)數(shù)據(jù)方面的東東�。�！

多謝2樓的，明白一些了

我們電站交換機(jī)只用了傳輸設(shè)備的一個2M口，是不是就不能倒換了？你說的倒換網(wǎng)絡(luò)交換板是指傳輸設(shè)備的還是交換機(jī)的？我們交換機(jī)只有電源板、MPU板、2M中繼DT板、環(huán)路中繼板、E/M中繼板、用戶板，你是指傳輸設(shè)備上的通道保護(hù)之類的嗎？

檢查用戶數(shù)據(jù)部分是不是就用查線器檢查保安架上的線通否��？

刀刀：主要是檢查交換機(jī)的關(guān)于分機(jī)和電路板的參數(shù)。和其他已經(jīng)開通了的進(jìn)行比對，看看問題出在那里了。

如果數(shù)據(jù)沒問題，觀察分機(jī)故障有無規(guī)律？如果只有某塊板子的一些用戶有故障，可以更換用戶板試試．如果問題還存在，可以看看旁邊幾個槽位的板子有無問題，如有問題，要查背板上控制槽位的小板子有無問題了．如果確定他沒問題那就要考慮負(fù)責(zé)時隙交換的扳子了．一般時隙交換板有問題，會引起連續(xù)好幾個槽位有故障．還有個方法就是在有問題的槽位上換其他板子（如中繼板等）試試有無問題，如還是有問題，那就要查控制系統(tǒng)的問題。

時隙交換的板子就是MPU主控板不？

你要查一下手冊才能確定

不好意思哈。把你們的網(wǎng)絡(luò)理解成了電信運(yùn)營商的通信網(wǎng)絡(luò)了。

單個用戶不對 一般的在配線架和用戶板子環(huán)節(jié) 就可以處理。不知道你們的號碼是接入中國電信的 還是中國網(wǎng)通 的號碼呢。

以后要接電信的，像我們電站所有電話加起來就兩三百個電話，用電信的一個2M口行不行啊？外線30路是不是少了點�。�

300個電話一個2M  肯定不行。。。

我暈不會吧。。。電信 基本配置一個用戶框才128個 就需要兩個2M

一般廠房的電話用不用打電信的外線��？

我們電站到省調(diào)有一套傳輸設(shè)備，到電信也有一套傳輸設(shè)備，交換機(jī)如今接到省調(diào)的傳輸設(shè)備上一個2M口，應(yīng)該就只是走廠房的調(diào)度電話，差不多100個電話，到電信的傳輸設(shè)備上應(yīng)該就接我們辦公營地的電話吧，100個吧，1個2M的不行��？

看了一下樓上的發(fā)言,我比較同意11樓的看法.

一部電話有故障,你只需要在配線架上判斷該用戶的保險是否正常,再斷開該用戶,看該用戶在交換機(jī)內(nèi)部交換是否正常,如正常那就是該用戶線路有問題,然后一步一步檢查該用戶的配線箱是否正常,然后到用戶家里.

不要在沒有查明原因之前隨便拔插用戶版,和動數(shù)據(jù),這樣你拔插一個用戶版影響16個用戶都不通.(數(shù)據(jù)和用戶版一般很少壞).

我這有一千多個用戶如果一個用戶壞了,我都要拔插用戶版和關(guān)電源,這不是影響所有的用戶正常通話嗎?

到營地方向需要1個2M就夠了。

謝謝各位的講解非常有用辛苦了

呵呵，不錯