VMAX（Value?Multi?Analysis?eXpert）多維價(jià)值分析系統(tǒng)是面向用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)分析產(chǎn)品，立足于從客戶(hù)角度去感知和分析網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)信息，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)靈活的挖掘和分析，從網(wǎng)元、用戶(hù)、終端、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度，對(duì)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的質(zhì)量和特征進(jìn)行全方位挖掘。
VMAX語(yǔ)音業(yè)務(wù)質(zhì)量管控體系基于中興VMAX大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建設(shè)從管理者洞察網(wǎng)絡(luò)，到專(zhuān)家者分析優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障者監(jiān)控預(yù)警、處理感知投訴問(wèn)題；從質(zhì)差網(wǎng)元小區(qū)告警派單，到一線(xiàn)者作業(yè)優(yōu)化閉環(huán)的全景化、端到端、多方位的語(yǔ)音質(zhì)量監(jiān)控生產(chǎn)體系。聚焦用戶(hù)密切關(guān)注的語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題，圍繞“實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端到端全流程管控，高效提升語(yǔ)音業(yè)務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)”兩個(gè)目標(biāo)，基于智能DPI信令平臺(tái)與專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，建設(shè)一套包含“管理者全局視圖、專(zhuān)家者分析視圖、保障者預(yù)警視圖、一線(xiàn)者優(yōu)化視圖”四大網(wǎng)絡(luò)視圖。該體系植根于用戶(hù)感知，為廣西網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析提供了面向用戶(hù)的分析能力。不僅能對(duì)單個(gè)用戶(hù)的語(yǔ)音感知問(wèn)題追根溯源，還能對(duì)全網(wǎng)語(yǔ)音質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化從面向網(wǎng)絡(luò)到面向用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化思路的轉(zhuǎn)變，為運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效能提供關(guān)鍵能力。
中興VMAX大數(shù)據(jù)平臺(tái)具備完整的KQI/KPI體系，支持面向用戶(hù)感知的主動(dòng)服務(wù)，可面向業(yè)務(wù)的端到端定界定位，可面向網(wǎng)絡(luò)的性能提升，可面向市場(chǎng)用戶(hù)發(fā)展、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)支撐等。
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Post By：2024/3/20 14:58:52 [顯示全部帖子]
