| 以文本方式查看主題 - 通信圈 (http://www.k-94.cn/bbs/index.asp) -- 通信人生 · 心靈旅途 (http://www.k-94.cn/bbs/list.asp?boardid=57) ---- [zt]賣東西 (http://www.k-94.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=57&id=1195) |
| -- 作者：icanfly -- 發(fā)布時(shí)間：2005/7/11 15:10:33 -- [zt]賣東西 一位顧客到商店去買雨傘，店員說(shuō)：＂對(duì)不起，沒(méi)有。＂ 顧客失望地離去后，老板對(duì)店員說(shuō)： ＂不能對(duì)顧客說(shuō)沒(méi)有，你應(yīng)該向顧客推薦其他同 類商品。 例如，你可以這樣說(shuō)：對(duì)不起，沒(méi)有雨傘，但我們這里有雨衣。＂ 過(guò)了一會(huì)，又來(lái)了一位顧客，問(wèn)：＂您這里有衛(wèi)生紙嗎？＂ 這個(gè)店員回答道：＂對(duì)不起，沒(méi)有衛(wèi)生紙，但我們這里有砂紙�。� |