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理想汽車的公關(guān)部,該好好管管李想了
[ 通信界 | 華生 | www.k-94.cn | 2023/1/17 8:38:23 ]
 

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,擁有巨大財(cái)富與人脈積累的李想,是理想汽車取得當(dāng)下成績的關(guān)鍵,但也是理想汽車能否進(jìn)一步突破的最大障礙。

在以“蔚小理”為代表的造車新勢力中,理想汽車的近期表現(xiàn)是較為出彩的。

2022年12月,得益于L9和L8兩款新品的推出,二者的月交付量均超過了1萬輛,整體月交付量達(dá)到21233輛,創(chuàng)下單月交付歷史,并成為“蔚小理”中最快達(dá)到月交付超過2萬輛的品牌。

不過,近日理想汽車創(chuàng)始人李想的一條微博在行業(yè)中引起較大爭議。

事情源于網(wǎng)上傳言原長城汽車總裁王鳳英將出任小鵬汽車CEO一職,于是有網(wǎng)友就此事在微博上表示,“前陣子看報(bào)道,李想在2020年還是2019年還試圖接觸沈暉的,說明他們對新舊勢力也沒什么成見嘛!

針對網(wǎng)友這一并沒有什么惡意的微博,李想竟轉(zhuǎn)發(fā)并評論稱,“純屬放屁”。作為一家知名企業(yè)的創(chuàng)始人公開爆粗口,李想這樣的言論讓公眾極為詫異,不過這已經(jīng)不是李想第一次公開爆粗口。

之前曾有車主在理想汽車APP上發(fā)布視頻稱,在理想ONE的座椅縫隙間有疑似水銀的物質(zhì),且水銀總量超過了10個(gè)溫度計(jì)中水銀的總和。為此,李想大罵,“造謠我們用水銀的人和媒體,祝愿你們血液里流動(dòng)著水銀,腦子里裝滿了水銀!”

在面對外界對理想汽車采用的增程技術(shù)進(jìn)行質(zhì)疑時(shí),李想曾在成都舉行的理想汽車用戶日上連續(xù)罵了三個(gè)“TMD”來回應(yīng)別人對增程式汽車的質(zhì)疑,“TMD!一幫搞臭技術(shù)的,天天沖我們BB,什么增程電動(dòng)是個(gè)落后的技術(shù)。他們TMD搞出來什么屁技術(shù)了?!”

除了言語粗俗,李想也在中國汽車行業(yè)帶頭掀起了一股影響極為不好的浮夸風(fēng),其在去年發(fā)布L9產(chǎn)品時(shí)吹噓,理想L9將會(huì)是“500萬以內(nèi)最好的家用旗艦SUV”。

李想的這一言論,帶動(dòng)其他一些造車新勢力廠商也不甘示弱,華為終端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人余承東在談到華為與賽力斯推出的中大型SUV問界M7時(shí),表示其完全超越豐田埃爾法與雷克薩斯LM,超越所有的高端車、豪華車與MPV的舒適感。

聽了余承東的狂言之后,小鵬汽車董事長何小鵬表示,“想扔只鞋子上臺”。但何小鵬在吹噓起自己家的產(chǎn)品時(shí),絲毫不輸于李想與余承東,在為自家小鵬汽車即將上市的中大型SUV產(chǎn)品造勢時(shí)稱,小鵬G9將會(huì)是“50萬以內(nèi)最好的SUV”。

一個(gè)稱自己的汽車是500萬以內(nèi)最好的家用車,一個(gè)稱自己的車舒適感超越所有高端車與豪華車,還有一個(gè)稱自己的車是50萬以內(nèi)最好的SUV。從以上宣傳中我們便可以看出其中的相互矛盾,假設(shè)他們中有一個(gè)人說的是事實(shí),那么另兩者所說之“最好”便無法成立。

更有可能的事實(shí)是,三個(gè)人所言皆為不實(shí)。對汽車行業(yè)有些常識的人都會(huì)了解,在生產(chǎn)成本差距巨大的情況下,一個(gè)研發(fā)時(shí)間只有短短幾年的新品牌產(chǎn)品,要想超越擁有數(shù)十年研發(fā)積累的豪華品牌,這是違反產(chǎn)業(yè)基本規(guī)律的。新品牌也許在一些局部功能上有亮點(diǎn),但在系統(tǒng)性體驗(yàn)上一定是有差距的。

2

《礪石商業(yè)評論》在長期商業(yè)研究過程中接觸過大量優(yōu)秀的企業(yè)家,發(fā)現(xiàn)越是優(yōu)秀的企業(yè)家越具有正直與善良的品行,越擁有一顆謙遜之心;而那些桀驁不馴,傲慢自負(fù)的創(chuàng)業(yè)者多曇花一現(xiàn),很難長久。

不可否認(rèn),創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,擁有巨大財(cái)富與人脈積累的李想是理想汽車取得當(dāng)下成績的關(guān)鍵,但也將是理想汽車能否進(jìn)一步突破的最大障礙。其雖然不乏才華,但至今中國商業(yè)界還沒有出現(xiàn)過一個(gè)像李想這樣缺乏謙遜之心,經(jīng)常爆出粗俗與浮夸言語的創(chuàng)始人能成就一個(gè)偉大品牌的。

當(dāng)前,理想汽車雖然贏得了一部分投資者的支持,但李想如果頻頻以“爆粗口”的形象出現(xiàn),這對理想汽車品牌的傷害是巨大的。

另外,任由創(chuàng)始人在公共媒體上隨便說臟話,可見理想汽車組織內(nèi)負(fù)責(zé)品牌與公關(guān)的專業(yè)部門對李想沒有任何的影響力,也從未敢直言不諱地給李想提過建議,而是縱容他的冒失言語。這個(gè)細(xì)節(jié)可能也正是理想汽車這家企業(yè)的一個(gè)縮影,其大概率是一家老板一言堂的組織。

而就在近日,理想汽車又出現(xiàn)了重大人事變化。執(zhí)行董事兼總裁沈亞楠退出董事會(huì),沈亞楠管理的供應(yīng)團(tuán)隊(duì)(包含供應(yīng)鏈、制造、質(zhì)量)將交由新任總裁馬東輝管理,商業(yè)團(tuán)隊(duì)(包含銷售、服務(wù)、充電網(wǎng)絡(luò))將交給CEO李想直接管理,人事任命自2023年1月1日起生效。

除了在管理職務(wù)上的退出,沈亞楠也在大幅減持理想汽車的股票。早在2021年12月底,他就曾在短短10余天內(nèi)累計(jì)jain c 200萬股的理想汽車股票,共套現(xiàn)逾兩億元人民幣。2022年9月2日與9月6日,沈亞楠又相繼賣出理想汽車港股40萬股、60萬股,累計(jì)套現(xiàn)近億元人民幣。

在較長的時(shí)間內(nèi),沈亞楠一直是理想體系內(nèi)唯一能對李想形成一定制衡的“2號人物”。隨著沈亞楠的退出,這將使得李想在理想公司內(nèi)部更加一言九鼎,也就更沒有人敢對其個(gè)人的不當(dāng)言行進(jìn)行糾正了。

而一個(gè)優(yōu)秀品牌的構(gòu)建,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個(gè)個(gè)體力量的,如果一個(gè)性格太過偏激的創(chuàng)始人搶了品牌太多風(fēng)頭,那么很多消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閷?chuàng)始人的不認(rèn)可而放棄對品牌的追隨。

3

雖然理想汽車在最新一個(gè)月份實(shí)現(xiàn)了超過2萬臺的交付量,但這個(gè)成績還不能保證其完全已經(jīng)進(jìn)入到安全區(qū)域。

且不說理想汽車與比亞迪、特斯拉等新能源汽車龍頭企業(yè)的銷量差之千里,相較蔚來與小鵬的銷量也只有微弱的領(lǐng)先優(yōu)勢,類似埃安、極氪、問界與深藍(lán)等傳統(tǒng)汽車企業(yè)推出的新能源汽車獨(dú)立品牌也在快速趕超,這都讓理想汽車在2023年面臨的競爭頗具挑戰(zhàn)。

另外,理想汽車當(dāng)前還處于巨額的財(cái)務(wù)虧損之中,以及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的事故屢屢發(fā)生。在這樣的背景下,理想汽車依然危機(jī)四伏,更需要如履薄冰。

因此,筆者建議李想要盡量低調(diào)與收斂一下,克制一下自己的個(gè)人化情緒,而理想汽車負(fù)責(zé)品牌與公關(guān)的專業(yè)部門也要做好向上管理,從自己的專業(yè)和本分出發(fā),膽子大一點(diǎn),去好好地管一管自己的老板,不要讓其再在公共平臺上爆出粗俗言論這樣的低級錯(cuò)誤了。

否則,李想說的每一句臟話,最終都會(huì)融進(jìn)理想的品牌之中,并被消費(fèi)者記住。

 

1作者:華生 來源:礪石商業(yè)評論 編輯:顧北

 

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