“OPPO正式開(kāi)啟雙品牌時(shí)代,OPPO線(xiàn)上就是一加。同時(shí),OPPO為一加開(kāi)啟‘護(hù)航計(jì)劃’,未來(lái)三年將單獨(dú)為一加投入 100 億,并在技術(shù)、渠道、服務(wù)等方面提供全方位支持”,OPPO首席產(chǎn)品官、一加創(chuàng)始人劉作虎在一加9周年慶活動(dòng)上宣布。這是自去年6月一加并入OPPO后,劉作虎首次對(duì)外公布一加的定位及產(chǎn)品戰(zhàn)略變化。
在眾多的中國(guó)手機(jī)品牌中,一加一直是一個(gè)獨(dú)特的存在。2013年劉作虎應(yīng)OPPO創(chuàng)始人陳明永的要求離開(kāi)OPPO,創(chuàng)立獨(dú)立手機(jī)品牌一加。創(chuàng)業(yè)之初,劉作虎堅(jiān)持只做高端安卓旗艦,逐漸在歐洲、北美和印度等海外高端手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。2019年一加在全球高端手機(jī)市場(chǎng)位居第四,2021年一加銷(xiāo)量首次突破1000萬(wàn)臺(tái)。雖然一加絕對(duì)用戶(hù)數(shù)不算大,但“加油”對(duì)一加的忠誠(chéng)度堪比“果粉”。
2021年6月,一加團(tuán)隊(duì)和OPPO團(tuán)隊(duì)合并,一加成為OPPO旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子品牌,創(chuàng)始人劉作虎成為OPPO首席產(chǎn)品官,統(tǒng)籌OPPO和一加產(chǎn)品規(guī)劃。
回歸OPPO后,一加一改“一條產(chǎn)品線(xiàn)(數(shù)字系列)打天下”的策略,于2022年4月推出一加Ace系列!耙患訑(shù)字系列主要的價(jià)位段在4k+的價(jià)位,Ace系列價(jià)格主要覆蓋2k-4k。這兩個(gè)系列都主打性能,主要覆蓋的價(jià)位在2000元以上。對(duì)我們來(lái)說(shuō),第一階段最重要的是要把用戶(hù)對(duì)數(shù)字系列和Ace系列的認(rèn)知和銷(xiāo)量規(guī)模做起來(lái)”,一加中國(guó)區(qū)總裁李杰對(duì)《深網(wǎng)》表示。
Ace系列彌補(bǔ)了一加在中端手機(jī)市場(chǎng)的空白。有數(shù)據(jù)顯示,受Ace Pro大賣(mài)的影響,2022年Q3季度,一加手機(jī)在中國(guó)的總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了9.6%,環(huán)比增長(zhǎng)了44.3%。
一加Ace Pro帶動(dòng)了一加整體銷(xiāo)量的大漲,證明多品牌擴(kuò)張策略行之有效,這也為后來(lái)OPPO正式開(kāi)啟雙品牌戰(zhàn)略埋下了伏筆。事實(shí)上,通過(guò)雙品牌戰(zhàn)略拓展產(chǎn)品線(xiàn)、覆蓋不同的用戶(hù)群體在手機(jī)行業(yè)并不陌生。小米有紅米、魅族有魅藍(lán)、華為有榮耀(2020年11月榮耀獨(dú)立)。
對(duì)于OPPO的雙品牌戰(zhàn)略,劉作虎對(duì)《深網(wǎng)》解釋?zhuān)骸啊甇PPO線(xiàn)上就是一加’只針對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),怎么把中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模做起來(lái)是OPPO整個(gè)公司的戰(zhàn)略,一加在海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略和打法沒(méi)有變化!
雖然劉作虎強(qiáng)調(diào)“OPPO線(xiàn)上就是一加”,但這并不意味著,以后一加的銷(xiāo)售渠道只有線(xiàn)上。據(jù)劉作虎透露,“一加已入駐OPPO超 5000 家線(xiàn)下門(mén)店,OPPO國(guó)內(nèi)1000 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向一加用戶(hù)開(kāi)放,提供同等售后服務(wù)”。
不過(guò)在用戶(hù)換機(jī)周期變長(zhǎng)的行業(yè)背景下,沖擊2000元以上的中端市場(chǎng)必將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng),需要拿出更強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,李杰對(duì)《深網(wǎng)》解釋?zhuān)盀榱俗龊卯a(chǎn)品,把更多的成本投入到產(chǎn)品上,把產(chǎn)品做到極致,一加可以接受低毛利,未來(lái)三年一加硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0”。
“三年一加硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0”意味著一加短期內(nèi)無(wú)法“自我造血”,這三年一加靠什么養(yǎng)活自己?對(duì)此,劉作虎對(duì)《深網(wǎng)》解釋?zhuān)骸岸唐诳赡軙?huì)有一些互聯(lián)網(wǎng)的收入,長(zhǎng)期來(lái)看,只要規(guī)模做的足夠大,利潤(rùn)肯定不會(huì)是問(wèn)題。‘凈利潤(rùn)率可以為0’代表了我們把產(chǎn)品做好決心,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,其他的都可以放在第二位”。
以下為《深網(wǎng)》等媒體對(duì)話(huà)一加創(chuàng)始人劉作虎及一加中國(guó)區(qū)總裁李杰實(shí)錄(在不改變?cè)庀掠袆h節(jié)):
OPPO線(xiàn)上就是一加
問(wèn):怎么理解“OPPO線(xiàn)上就是一加”的定位,是指在線(xiàn)上資源會(huì)對(duì)一加有更多側(cè)重嗎?
劉作虎:因?yàn)橐患右恢笔亲鼍(xiàn)上,這也算是一加的基因。針對(duì)國(guó)內(nèi)線(xiàn)上的這群用戶(hù),一加會(huì)在資金、技術(shù)、流量等大力傾斜。同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)很多用戶(hù)對(duì)價(jià)值幾千塊的手機(jī)還是有能看得到、摸得到的期盼,所以一加線(xiàn)下渠道會(huì)由OPPO的零售店來(lái)承載,目的是讓一加的用戶(hù)能夠近距離體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。
問(wèn):OPPO之前也有線(xiàn)上品牌,怎么理解OPPO線(xiàn)上就是一加?
劉作虎:OPPO肯定是全渠道。OPPO線(xiàn)上就是一加,不是說(shuō)OPPO沒(méi)有線(xiàn)上,而是在線(xiàn)上產(chǎn)品方面,OPPO很多資源會(huì)往一加傾斜,首先線(xiàn)上必須是一加,我們要把一加做大做強(qiáng),這是主要的目的。
問(wèn):在線(xiàn)上品牌方面,2018年OPPO就面向印度市場(chǎng)推出子品牌Realme,推行“OPPO線(xiàn)上就是一加”以后,一加用戶(hù)和Realme等品牌是否有互博?
劉作虎:這個(gè)定位主要是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),海外市場(chǎng)的打法,一加不會(huì)改變。今天講的是怎么把中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模做起來(lái),是OPPO整個(gè)公司比較大的戰(zhàn)略。
問(wèn):一加未來(lái)的目標(biāo)銷(xiāo)量大概是多少?
李杰:我們希望未來(lái)3年在2000元以上的線(xiàn)上市場(chǎng)里,我們能做到份額第一,這就是我們的目標(biāo)。
問(wèn):有沒(méi)有具體的銷(xiāo)量目標(biāo)?
李杰:原來(lái)目標(biāo)定的是三年超過(guò)1000萬(wàn),我現(xiàn)在收到的目標(biāo)比1000萬(wàn)大。我們不看總量,而是看中高端和線(xiàn)上要做到多少。三年之內(nèi),我們要把2000元以上的線(xiàn)上市場(chǎng)做到第一,這是我們最核心的目標(biāo)。在這之下,核心還是要把產(chǎn)品做好。數(shù)字系列和Ace系列,以及我們后面準(zhǔn)備的產(chǎn)品,包括技術(shù)的迭代非常清晰了,我也有信心完成這個(gè)目標(biāo)。
問(wèn):明年手機(jī)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)回暖?對(duì)于線(xiàn)上市場(chǎng)您有何預(yù)判?
李杰:手機(jī)行業(yè)的最高峰是2017年,整個(gè)大盤(pán)大概有4.7億,到今年,大盤(pán)只剩2.7億,這就是整個(gè)市場(chǎng)容量。我們估計(jì)明年大概也在這個(gè)值附近波動(dòng),所以沒(méi)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)是否會(huì)回暖。但手機(jī)是一個(gè)剛需市場(chǎng),再跌也跌不到哪里去。況且線(xiàn)上的容量基本是穩(wěn)定的,目前一年大概有9000萬(wàn)部左右的需求。同時(shí),在一加原來(lái)深耕的2k-5k的中高端市場(chǎng)里,整體的規(guī)模也非常穩(wěn)定,每年都有超過(guò)1億臺(tái)的量。
劉作虎:線(xiàn)上市場(chǎng)肯定不會(huì)跌,至少這幾年來(lái)會(huì)穩(wěn)定在每年1億的規(guī)模。線(xiàn)上市場(chǎng)有這么大的潛力,只要產(chǎn)品好,就有很多機(jī)會(huì),就像今年的Ace Pro,銷(xiāo)量、口碑比我們預(yù)期的好很多,這就足以證明,只要把產(chǎn)品做好,潛力還是非常大的。
問(wèn):以后一加還會(huì)說(shuō)高端這個(gè)詞嗎?
劉作虎:我內(nèi)心一直沒(méi)想清楚該怎么定義高端這個(gè)詞。總跟用戶(hù)講高端就是一個(gè)正確的方式嗎?回歸本質(zhì)還是要給用戶(hù)一個(gè)更好的體驗(yàn),不同用戶(hù)有不同的需求。所以,我們要作的是根據(jù)我們不同的品牌定位,做好自己該做的事情。
100億怎么花?
問(wèn):OPPO現(xiàn)在已經(jīng)有很多研發(fā)投入了,三年給一加投入100億,這些錢(qián)主要投入到哪里?
劉作虎:核心就是研發(fā)投入,一加是主打性能的先鋒品牌,在性能這塊我們會(huì)有一些新的技術(shù),這些技術(shù)研發(fā)投入很大。像我們以前在內(nèi)存、芯片上的調(diào)度、散熱等技術(shù),都是在一加品牌上率先使用。最直觀的例子,高通發(fā)布的驍龍 8 Gen 2 處理器,支持基于硬件加速的實(shí)時(shí)光追技術(shù),能夠呈現(xiàn)出更貼近實(shí)際物理世界的光線(xiàn)效果,對(duì)于設(shè)備的算力也有一定的要求。OPPO的光追技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先,我們?cè)诿绹?guó)有幾十個(gè)工程師,投入很大。具體的案例Louis可以補(bǔ)充。
李杰:我這邊再補(bǔ)充一下。這100個(gè)億主要用在研發(fā)上,為什么研發(fā)上需要這么大的資金?因?yàn)樾阅苁钦麄(gè)手機(jī)的基礎(chǔ),手機(jī)的發(fā)展史就是性能的發(fā)展史。
早期手機(jī)性能更多是靠器件的發(fā)展,例如芯片制程、內(nèi)存制程、內(nèi)存疊加所帶來(lái)的體驗(yàn)。但現(xiàn)在,手機(jī)提升性能已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)。核心有兩個(gè)方向,一是手機(jī)整體流暢,二是在游戲等眾多重載場(chǎng)景下,手機(jī)也要足夠流暢,而且保證手機(jī)在48個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里不卡頓。例如在APP的啟切中,要做到整個(gè)的啟切、后臺(tái);罘浅:,必須要深入安卓最底層的應(yīng)用,要對(duì)里面內(nèi)存的編譯、執(zhí)行的邏輯做更改。這不僅包括硬件的定制,更多是軟硬件技術(shù)的疊加,賽道長(zhǎng)、壁壘深,需要很長(zhǎng)期的人力和技術(shù)儲(chǔ)備
問(wèn):手機(jī)的性能跟操作系統(tǒng)高度相關(guān)。一加從一加9開(kāi)始就放棄了原來(lái)的氫OS,采用了ColorOS系統(tǒng),這種改變是基于哪些考慮?
李杰:一加在硬件的投入,包括散熱、堆疊、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面跟軟件的結(jié)合更緊,ColorOS是在氫OS追求流暢的基礎(chǔ)上做了融合。一加和OPPO團(tuán)隊(duì)融合以后,氫OS團(tuán)隊(duì)就融入了ColorOS核心團(tuán)隊(duì)。
ColorOS目標(biāo)是成為安卓里最流暢的系統(tǒng)?梢园袰olorOS理解為一種系統(tǒng)級(jí)的計(jì)算中樞,它會(huì)在整個(gè)軟件底層上做應(yīng)用優(yōu)化,包括多級(jí)內(nèi)存、精準(zhǔn)壓縮、優(yōu)化底層內(nèi)存訪問(wèn)的性能等。這里面包含的技術(shù)點(diǎn)例如端云編譯、鎖競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)用域加載、應(yīng)用斷點(diǎn)重生等,這些技術(shù)會(huì)作為ColorOS底層的能力去存在。
現(xiàn)在我們也在重構(gòu)自己的存儲(chǔ)系統(tǒng),也在做自研的存儲(chǔ)芯片。整體的軟硬件結(jié)合后,再加上CPU熱源識(shí)別的智能溫控、算力模型、動(dòng)態(tài)幀率的刷新技術(shù),都會(huì)作為ColorOS底層的技術(shù)。很多技術(shù)是一加這條產(chǎn)品線(xiàn)在往前推動(dòng)的,最終會(huì)逐漸覆蓋到其他的產(chǎn)品線(xiàn)。里面最核心的技術(shù),都會(huì)在一加上首發(fā),以此帶動(dòng)整個(gè)ColorOS在流暢、性能上的持續(xù)發(fā)展。
劉作虎:團(tuán)隊(duì)融合之后,我們沒(méi)有必要再去做兩個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng),大家的理念一致,都是往這個(gè)方向在走,現(xiàn)在ColorOS 13的口碑應(yīng)該還是不錯(cuò)的。
問(wèn):在芯片方面,以后一加會(huì)不會(huì)搭載馬里亞納芯片?
李杰:未來(lái)我們肯定會(huì)用,因?yàn)檫@是我們自研的芯片。手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在,不是元器件堆砌這么簡(jiǎn)單,不自研芯片,只做表面上的調(diào)試和調(diào)教,很難做出差異化的體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
硬件凈利潤(rùn)率0,一加怎么賺錢(qián)?
問(wèn):一加在海外市場(chǎng)主打高端機(jī)型,融合后,強(qiáng)調(diào)凈利潤(rùn)率為0,是不是說(shuō)未來(lái)的一加的定價(jià)會(huì)稍微低一點(diǎn)?
劉作虎:一加團(tuán)隊(duì)三年內(nèi)的硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0,是說(shuō)我們可以接受利潤(rùn)為0,把更多的成本投入到產(chǎn)品上,把產(chǎn)品做到極致,給用戶(hù)物超所值的體驗(yàn)。但它不一定是低價(jià)的,我們還是想把產(chǎn)品做好,追求極致。為此,短期之內(nèi)我們的硬件凈利潤(rùn)率可以不做要求。
大家可能會(huì)問(wèn),那怎么去掙錢(qián)?短期可能會(huì)有一些互聯(lián)網(wǎng)的收入,長(zhǎng)期來(lái)看,只要規(guī)模做到足夠大,利潤(rùn)肯定不會(huì)是問(wèn)題。說(shuō)白了,這代表了我們的決心,首先是把產(chǎn)品做好,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,其他的都可以放在第二位,當(dāng)然相比以前我們會(huì)更激進(jìn)一些。
李杰:我再補(bǔ)充幾點(diǎn)信息。第一,硬件綜合凈利潤(rùn)率為0,不是說(shuō)我們要一味地定低價(jià)、打價(jià)格戰(zhàn),這不是我們初衷。我們核心還是從用戶(hù)的需求出發(fā),把產(chǎn)品做好,把真正的體驗(yàn)做好。所以我們?cè)谔醿衾麧?rùn)率為0的時(shí)候有一個(gè)前提,先做好產(chǎn)品。
另外,這句話(huà)可以理解成,公司給了我們一個(gè)很好的政策,可以讓我們一加團(tuán)隊(duì)暫時(shí)不需要考慮盈利的問(wèn)題。一加在整體公司的戰(zhàn)略布局當(dāng)中承擔(dān)的主要任務(wù)就是做增量,所以我們?cè)谕黄齐A段。當(dāng)我們把產(chǎn)品做好的時(shí)候,讓更多的用戶(hù)用我們的產(chǎn)品,讓用戶(hù)覺(jué)得物超所值,先跟用戶(hù)交個(gè)朋友。以這樣的切入點(diǎn)做這塊的市場(chǎng),這是我們完整的思路。
問(wèn):那會(huì)有大幅的價(jià)格下沉嗎?
李杰:不會(huì),數(shù)字系列還是我們的旗艦,數(shù)字系列主要的價(jià)位段還是在4k+的價(jià)位,Ace系列主要覆蓋2k-4k。
問(wèn):OPPO這邊已經(jīng)有A系列、K系列、Reno系列、Find系列了,和OPPO融合后,未來(lái)一加的產(chǎn)品線(xiàn)會(huì)不會(huì)作精減?
劉作虎:OPPO有Find、Reno、A系列,每一個(gè)系列又有各自的定位,我們打不同的細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足不同的用戶(hù)。某種角度上,一加也是基于OPPO這個(gè)大平臺(tái)上來(lái)主打性能,我們又有一些單獨(dú)針對(duì)性能部分的投入。未來(lái)一加在國(guó)內(nèi)有比較大的目標(biāo),但這個(gè)目標(biāo)并不是說(shuō)我們要通過(guò)做更多的產(chǎn)品去達(dá)成,更多還是要看怎么做精品、做爆品,這是一直以來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求。
未來(lái)一加產(chǎn)品線(xiàn)不會(huì)有什么調(diào)整,但是怎么把產(chǎn)品做得更少、更精、規(guī)模更大,這是每一家做手機(jī)的公司所追求的。在這里面,我們肯定會(huì)不遺余力做少產(chǎn)品、做精產(chǎn)品,產(chǎn)品線(xiàn)不會(huì)有什么變化。
只要產(chǎn)品做得好 一加可以沒(méi)有劉作虎
問(wèn):作為一加的創(chuàng)始人,帶領(lǐng)一加從0到1,和OPPO融合后,你身上新的使命是什么?
劉作虎:主打性能一直是一加的基因,對(duì)產(chǎn)品“不將就”的理念一直沒(méi)變。只不過(guò)今天我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)投入的決心更大,投入的資源更多。和OPPO融合后,我更多的在想,怎么把OPPO的資源調(diào)配、組織起來(lái)幫助一加完成這個(gè)目標(biāo),這有一個(gè)過(guò)程,需要一定的時(shí)間。
李杰:說(shuō)句玩笑話(huà),我私下跟Pete(劉作虎)聊天的時(shí)候,他說(shuō)他負(fù)責(zé)把一加從0做到1,剩下的1到100的事情,他要交給我干。一加本來(lái)就有非常好的品牌資產(chǎn)、產(chǎn)品基因和氣質(zhì),我需要做的就是在原有品牌和產(chǎn)品氣質(zhì)的基礎(chǔ)上,把一加產(chǎn)品跟品牌傳遞給更多的用戶(hù),讓更多的用戶(hù)能夠理解一加、接受一加,我覺(jué)得這是我更大的使命。
問(wèn):回歸OPPO以后,您的精力怎么分配?
劉作虎:我的精力都放在產(chǎn)品上,一加和OPPO的產(chǎn)品我都在看。
問(wèn):你現(xiàn)在既是一加的創(chuàng)始人,也是OPPO首席產(chǎn)品官,會(huì)不會(huì)擔(dān)心你身份的轉(zhuǎn)換會(huì)減少對(duì)一加品牌的加持?
劉作虎:說(shuō)個(gè)實(shí)話(huà),很多人對(duì)品牌創(chuàng)始人的能量過(guò)度解讀了。只要一加的產(chǎn)品做得好,哪天萬(wàn)一我退休了,這并不會(huì)阻礙用戶(hù)去買(mǎi)一加的產(chǎn)品。就像以前大家說(shuō)蘋(píng)果一個(gè)道理,那時(shí)大家都說(shuō)喬布斯不在了,蘋(píng)果就不是以前的蘋(píng)果了,現(xiàn)在看,蘋(píng)果越做越好了。如果你的產(chǎn)品做不好,誰(shuí)在這兒(CEO的位置上)都一樣被罵;產(chǎn)品做好了,誰(shuí)在這兒都會(huì)被用戶(hù)所擁護(hù)。產(chǎn)品決定一切,所以身份的轉(zhuǎn)換對(duì)我沒(méi)有任何困擾。我一直強(qiáng)調(diào),能上臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,并不是說(shuō)這個(gè)人本身很重要,僅是有一個(gè)人在上面講產(chǎn)品而已。很多時(shí)候,我們以為創(chuàng)始人對(duì)一個(gè)品牌價(jià)值很大,但實(shí)際上我沒(méi)啥價(jià)值,對(duì)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展不會(huì)有任何的影響。