近年來，全球云計(jì)算創(chuàng)新日益活躍，電信行業(yè)也在積極推進(jìn)云轉(zhuǎn)型。有研究表明，電信運(yùn)營(yíng)商將在未來5年以27%的復(fù)合增長(zhǎng)率投資云轉(zhuǎn)型。然而如何通過云來加快通信網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)、增加客戶粘性，實(shí)現(xiàn)新突破和新增長(zhǎng)，仍然是運(yùn)營(yíng)商迫切需要解決的難題。
為幫助運(yùn)營(yíng)商有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在日前舉行的華為運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型全球峰會(huì)上，華為正式發(fā)布了基于網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)提效三大目標(biāo)的華為云運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)景化解決方案。華為運(yùn)營(yíng)商IT Marketing與解決方案銷售部部長(zhǎng)陳學(xué)軍表示，運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型一是要基于自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域來制定策略，二是要遵循數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)敏捷等原則做規(guī)劃，三是要選擇一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力、值得信任的合作伙伴�！�華為新推出的場(chǎng)景化解決方案可以幫助運(yùn)營(yíng)商快速完成云轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)加速增長(zhǎng)�！标悓W(xué)軍說。
數(shù)字空間打開新增長(zhǎng)源泉
近年來電信行業(yè)傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，2021年全球運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)僅有4%。不過5G、云、AI、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng)新打開了新的增長(zhǎng)空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入增幅超過了20%，在總收入中的占比達(dá)到了27%，不僅成為了重要的收入增長(zhǎng)源泉，也極大的提高了CT網(wǎng)絡(luò)的變現(xiàn)能力。
陳學(xué)軍表示，創(chuàng)新業(yè)務(wù)在帶來越來越多收入的同時(shí)，也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的ICT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)提出了更高的要求�！斑\(yùn)營(yíng)商不僅希望ICT設(shè)施能提升運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、重塑業(yè)務(wù)體驗(yàn)，還希望促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這也是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的核心訴求�！标悓W(xué)軍說。
于是越來越多的運(yùn)營(yíng)商開始從傳統(tǒng)的CT投資向ICT投資轉(zhuǎn)型，完善其IT基礎(chǔ)架構(gòu)能力，而“管道+云”成為了運(yùn)營(yíng)商向ICT轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施底座。
云轉(zhuǎn)型三大原則
運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型并不容易，這不僅因?yàn)?a class="channel_keylink" href="/search.asp">電信行業(yè)本身就有非常高的專業(yè)門檻，網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)架構(gòu)也非常復(fù)雜，還因?yàn)椴煌\(yùn)營(yíng)商差異很大，很難找到通用的解決方案。陳學(xué)軍表示，從華為多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身特點(diǎn)來規(guī)劃策略和路徑、選擇合作伙伴。
首先，在云轉(zhuǎn)型的策略上應(yīng)注重發(fā)揮自身的“比較優(yōu)勢(shì)”。運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于CT，因此云轉(zhuǎn)型應(yīng)該采取“CT+云”策略，即以CT資產(chǎn)的價(jià)值最大化為原則建設(shè)云，從而在市場(chǎng)上形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)角度出發(fā)，運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型的目標(biāo)應(yīng)該是促進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的敏捷開發(fā)和快速上線，爭(zhēng)取數(shù)字化市場(chǎng)中的用戶，對(duì)內(nèi)則專注于提升運(yùn)營(yíng)效率，為上層業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)提供支撐。
其次，在云轉(zhuǎn)型的路徑規(guī)劃上應(yīng)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)敏捷。陳學(xué)軍認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行著BSS、OSS、MSS、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多個(gè)IT系統(tǒng)，云轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地把這些系統(tǒng)直接遷移上云，而是先要明確是否上云、什么時(shí)間上云、上什么云三個(gè)問題�；卮鹗欠裆显�，需要從技術(shù)角度和商業(yè)價(jià)值兩個(gè)方面評(píng)估系統(tǒng)是否需要上云，充分考慮復(fù)雜度、遷移難度、系統(tǒng)架構(gòu)和商業(yè)收益等因素；在何時(shí)上云問題上，應(yīng)該堅(jiān)持先邊緣后核心、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則；至于上什么云，要考慮應(yīng)用數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)敏捷和體驗(yàn)需求、TCO三個(gè)方面，據(jù)此決定選擇私有云、公有云、邊緣云或者分布式混合云。
第三，云轉(zhuǎn)型需要一個(gè)可信任、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的伙伴。這個(gè)伙伴應(yīng)該了解電信行業(yè)，兼具CT、IT能力；有豐富的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有與運(yùn)營(yíng)商一致的戰(zhàn)略目標(biāo)而非互為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；有充足的本地服務(wù)能力，可以幫助運(yùn)營(yíng)商解決轉(zhuǎn)型過程中遇到的各種困難，比如組織管理、流程和員工培訓(xùn)，以及無處不在的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。
華為公司持續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)于全球運(yùn)營(yíng)商伙伴，提供領(lǐng)先的ICT解決方案和遍布全球的本地服務(wù)支持，是運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型的理想伙伴。
使能“CT+云”，打開增長(zhǎng)空間
華為此次發(fā)布的云運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)景化解決方案正是針對(duì)電信行業(yè)的實(shí)際需求和特點(diǎn)，專注于幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)提效三大目標(biāo)。
華為云的“Network+Cloud”模式可以加快網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的最大化。比如國(guó)內(nèi)某地運(yùn)營(yíng)商，面向2B行業(yè)客戶，華為云通過“云+網(wǎng)+安全”綜合部署方案擴(kuò)大傳統(tǒng)方案的范圍，為企業(yè)客戶提供ICT綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)倍的價(jià)值增長(zhǎng)。。同時(shí)，通過華為的專網(wǎng)+專屬資源云的資源隔離方案，開始向企業(yè)客戶提供“云+網(wǎng)+安全”的ICT綜合解決方案。滿足行業(yè)安全監(jiān)管要求，并且通過專網(wǎng)E2E切片等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)可靠性99.999%、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延5mS以內(nèi)，還包含了上云安全、云內(nèi)安全保障服務(wù)，云上云下協(xié)同提供端到端的安全保障。。
華為云的“Service+Cloud”模式可以幫助運(yùn)營(yíng)商加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。華為積累了大量的電信應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，可以通過云服務(wù)的形式協(xié)助運(yùn)營(yíng)商開發(fā)新應(yīng)用。此外，創(chuàng)新業(yè)務(wù)需要敏捷開發(fā)、快速上市，而云端部署可以將開發(fā)周期從幾個(gè)月縮短到幾周。在非洲，華為協(xié)助運(yùn)營(yíng)商將移動(dòng)錢包平臺(tái)部署在華為云上，不僅幾周就實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上線，彈性擴(kuò)容只需要幾分鐘，還大大縮短了生態(tài)上線時(shí)間。比如，華為將電信經(jīng)驗(yàn)預(yù)訓(xùn)練到云端，使得AI分析效率提升了10-100倍，AI應(yīng)用開發(fā)、部署周期也縮短了80%。
華為云的“Operation+Cloud”可以有效驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。以亞洲某地運(yùn)營(yíng)商為例，在網(wǎng)5G套餐用戶占比一度僅有10%，影響了5G網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。華為通過分布式數(shù)據(jù)湖方案支撐協(xié)同分析、實(shí)時(shí)場(chǎng)景化營(yíng)銷，使得該運(yùn)營(yíng)商的5G放號(hào)營(yíng)銷成功率提升了180%。
陳學(xué)軍表示，華為基于多年的行業(yè)理解、上云實(shí)踐及云技術(shù)能力，能夠提供更貼近電信行業(yè)的云轉(zhuǎn)型咨詢規(guī)劃服務(wù)。“華為從運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)狀調(diào)研和分析入手，結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀完成總體評(píng)估，在此基礎(chǔ)上為運(yùn)營(yíng)商提供定制的云藍(lán)圖、上云路徑規(guī)劃，幫助運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型落地�！标悓W(xué)軍說。
目前華為云擁有全球領(lǐng)先的云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力，支持分布式云、公有云、邊緣云、專屬云（HCS模式）等，支持世界各地的本地化部署，并保證數(shù)據(jù)本地化、本地管理的體驗(yàn)與公有云一致，能夠充分滿足電信業(yè)務(wù)的云轉(zhuǎn)型需求。截至2021年底，華為已在全球與120多家運(yùn)營(yíng)商開展了深入的云服務(wù)合作�！斑\(yùn)營(yíng)商只有充分發(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，才能在云轉(zhuǎn)型中抓住機(jī)遇�！标悓W(xué)軍說，“華為正在與全球運(yùn)營(yíng)商伙伴攜手轉(zhuǎn)型，共同在云時(shí)代實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。”
