湛江移動公司技術(shù)人員緊急建設(shè)并開通徐聞縣人民醫(yī)院5G基站。湛江移動公司防控疫情不松懈，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷。庚子新春，突如其來的新冠肺炎疫情牽動了每個人的心。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控的緊要關(guān)頭，保障通信暢通至關(guān)重要。聞“疫”而動的湛江移動公司火速響應(yīng)疫情防控要求，勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，切實扛起疫情防控責(zé)任。公司黨委第一時間對疫情防控工作開展部署，黨員干部沖鋒一線，構(gòu)筑信息化戰(zhàn)“疫”堡壘，全力做好通信服務(wù)保障，為社會各界做好疫情防控工作提供通信支撐和服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)注入“湛江移動力量”。
爭分奪秒：確保防疫通信時刻在線
疫情發(fā)生以來，在防疫應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治等抗擊疫情一線，始終活躍著湛江移動人的身影，公司黨委迅速組建了8支“重要場所抗擊疫情網(wǎng)絡(luò)通信保障突擊隊”。他們堅持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量第一的理念，保障防疫通信時刻在線。圍繞湛江市新冠肺炎定點收治醫(yī)院和發(fā)熱門診重點醫(yī)院、政府單位等開展重點保障。
移動人以信息化能力高效支撐疫情科學(xué)防控，時刻守護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。1月24日除夕，為保障疫情防控時期和春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)通暢，湛江移動技術(shù)人員通宵未眠，連夜自主研發(fā)編寫網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測程序，僅用一天時間便調(diào)試程序成功，程序能夠在15分鐘內(nèi)快速監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行；1月31日，湛江移動人又奔赴新冠肺炎定點收治醫(yī)院徐聞縣人民醫(yī)院，緊急開通該站點5G網(wǎng)絡(luò)通信，該站點5G網(wǎng)絡(luò)的開通也標(biāo)志著湛江移動公司實現(xiàn)對全市定點收治醫(yī)院的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，讓疫情防控跑在信息高速上。
據(jù)了解，1月23日至2月12日，湛江移動公司累計出動通信保障人員3168人次，通信保障車輛716臺次，動用油機(jī)165臺次，全力保障全市通信網(wǎng)絡(luò)暢通。同時對全市10家定點收治醫(yī)院，12家定點安置酒店，10個政府指揮單位，17個抗擊疫情檢查站以及徐聞海安新港碼頭、徐聞海安港碼頭、湛江火車站、湛江高鐵西站、湛江機(jī)場等交通樞紐，開展疫情防控重點通信保障，全力支持疫情防控工作順利開展。
利刃出鞘：助力信息化辦公高效便捷
減少人員聚集，阻斷疫情傳播，是疫情防控工作的重點。疫情防控需要部署、相關(guān)文件要求需要傳達(dá)怎么辦？湛江移動公司主動為相關(guān)疫情防控部門、企事業(yè)單位免費提供云視訊、云OA等遠(yuǎn)程辦公信息化服務(wù)，為市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組和各村（社區(qū)）免費開通了OA公文接入服務(wù)。
截至2月12日，湛江移動公司開通全市電子公文交換3797家，新增開通464個村（居）委會公文服務(wù)，助力全市形成統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動的應(yīng)急管理機(jī)制，實現(xiàn)與全市各級單位的公文互通，保障各級部門工作部署要求落實到村（居）級末端。此外，湛江移動公司還累計為55家黨政部門和企事業(yè)單位免費提供逾3萬人次云視訊遠(yuǎn)程視頻會議服務(wù)，包括霞山區(qū)政府、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、雷州市衛(wèi)生健康局等單位，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
精益求精：力求優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)不間斷
當(dāng)戰(zhàn)“疫”的號角吹響，湛江移動公司始終堅持“客戶為根，服務(wù)為本”理念，面向全市各級政府、疫情防疫部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，組建服務(wù)保障團(tuán)隊駐點抗擊疫情一線，全力保障重點疫情防控單位通信暢通。
疫情當(dāng)前，為確保防疫工作人員的手機(jī)始終暢通，1月24日，湛江移動人加班加點為防疫工作人員開辟通信綠色通道。1月25日，在大年初一到來之際，湛江移動人便完成近1.4萬名醫(yī)護(hù)人員和疫情防控人員的專項保障，確保防疫期間手機(jī)時刻保持通信暢通。
疫情防控期間，湛江移動公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷，在廣東移動手機(jī)營業(yè)廳上，能滿足客戶足不出戶安全快捷的辦理業(yè)務(wù)，手機(jī)營業(yè)廳日均業(yè)務(wù)辦理量超過20萬，同比增加18%。
勇?lián)?zé)任：保障全方位支撐不停歇
抗擊疫情，湛江移動公司高效做好疫情防控信息化支撐服務(wù)工作的同時，始終以履行社會責(zé)任為己任。
借力10086覆蓋面廣、傳播速度快、關(guān)注度高的優(yōu)勢，湛江移動公司全力落實湛江市加強(qiáng)疫情防控知識宣傳普及的部署。截至2月12日，該司通過10086和本地端口累計免費發(fā)送疫情防控提醒短信超1.21億，發(fā)送范圍覆蓋湛江移動全量用戶，引導(dǎo)廣大客戶增強(qiáng)防護(hù)意識，并引導(dǎo)漫游來湛客戶關(guān)注自己及近期接觸人員的健康狀況。同時，湛江移動公司設(shè)立專人專崗7x24小時值班跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，全力做好網(wǎng)絡(luò)信息安全保衛(wèi)戰(zhàn)。
眾志成城，共克時艱。湛江移動公司全員將一如既往守初心、擔(dān)使命，為疫情防控工作做好通信保障和支撐服務(wù)，堅決助力湛江市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
