2019年9月23－25日，四川省通信管理局局長邢海英帶隊赴四川廣元、遂寧兩地開展漠視侵害群眾利益專項整治工作調(diào)研。
邢海英一行先后到廣元市蒼溪縣永寧鎮(zhèn)柑子村、鴛溪鎮(zhèn)埡口村，遂寧市船山區(qū)鴛溪鎮(zhèn)梓桐村、新橋鎮(zhèn)楊板溪村，深入當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家中、村兩委，詳細(xì)了解村中網(wǎng)絡(luò)覆蓋、用戶投申訴、套餐宣傳、資費(fèi)使用等情況，查找存在的問題，認(rèn)真聽取意見建議。調(diào)研組發(fā)放了專項整治工作調(diào)研問卷，收集農(nóng)村地區(qū)故障處理、提速降費(fèi)、政策落實等方面的情況和問題，實地考察了第四批普遍服務(wù)項目基站建設(shè)及維護(hù)情況。
邢海英召集了專項整治工作調(diào)研會，聽取了廣元和遂寧移動公司、市通信發(fā)展辦公室主要負(fù)責(zé)人匯報，對兩地企業(yè)表態(tài)今年國慶前全面完成第四批電信普遍服務(wù)工程給予肯定。邢海英強(qiáng)調(diào)，一是進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)政治擔(dān)當(dāng)，充分認(rèn)識專項整治工作的重要意義，壓實企業(yè)和部門責(zé)任，保障電信設(shè)施正常使用。二是加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年10底前完成第四批行政村通4G網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，開展第五批普遍服務(wù)建設(shè)，年底前完成行政村通光纖任務(wù)。三是暢通投申訴渠道，方便用戶快速反映問題。四是堅持問題導(dǎo)向，研究解決群眾反映的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，貫徹網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)政策，提升農(nóng)村信息通信服務(wù)水平，推進(jìn)專項整治工作出真效、得實效，確保群眾“用得上、用得起、用得好”。
調(diào)研組還在廣元市青川縣黃坪鄉(xiāng)青春村調(diào)研對口扶貧工作，與鄉(xiāng)、村干部研究當(dāng)前和下一步對口幫扶工作。
