4月21日，德州鐵塔公司與德州聯(lián)通公司召開了2016年第一季度服務懇談會，德州聯(lián)通公司網(wǎng)絡建設部、網(wǎng)絡運維部經(jīng)理和相關工作人員參加了此次懇談會。德州鐵塔公司對2016年第一季度開展的主要工作進行了專題介紹，詳細介紹了2016年需求承接和交付滿足、選址及工程最新進展、網(wǎng)絡維護工作、客戶服務舉措等工作開展情況；就建設、維護工作進行了深入的交流，坦誠剖析了當前鐵塔公司存在的不足以及遇到的困難和問題；對聯(lián)通公司一直以來的大力支持表示感謝，提出了需要聯(lián)通公司在起租信息核對、聯(lián)合選址、電費繳納等方面給予繼續(xù)支持。德州聯(lián)通公司對德州鐵塔公司的建設服務工作給予了肯定和感謝，希望雙方在今后繼續(xù)加強溝通，深化合作，力爭在建設及維護服務工作中能上一個臺階。經(jīng)過雙方共同討論，在以下幾個方面達成了共識：
1、共享維護經(jīng)驗。鐵塔公司目前區(qū)域人員較少，維護經(jīng)驗相對不足，而聯(lián)通公司在各區(qū)域內維護專家多、經(jīng)驗豐富。德州聯(lián)通公司將加強對德州鐵塔公司區(qū)域維護工作的支持，提出好的建議，分享維護經(jīng)驗；德州鐵塔公司積極爭取資源對現(xiàn)網(wǎng)進行改造，加強代維隊伍管理，及時發(fā)電，快速提升維護水平，盡快改善基站斷站率和小區(qū)退服率等維護指標。
2、開展聯(lián)合選址。德州鐵塔公司繼續(xù)傾斜資源加大選址力度，對硬骨頭站址進行攻堅克難，同時雙方聯(lián)合開展選址工作，德州聯(lián)通公司有能力的員工與鐵塔公司聯(lián)合選址，鐵塔公司給予談址獎勵，共同解決疑難站址的協(xié)調問題，高效完成建設目標。
3、加強信息交流。通過工程日報、維護周例會、監(jiān)控派單信息共享、建立區(qū)域故障處理微信群等多種措施，加強雙方的信息共享與工作配合。德州鐵塔公司進一步加強工程建設與維護工作的精細化管理，及時為德州聯(lián)通公司提供準確的工程建設與維護信息。
