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不是喬布斯的命,別得喬布斯的病[圖]
[ 通信界 | 張穎聰 | www.k-94.cn | 2013/5/24 10:31:00 ]
 

在“喬布斯《遺失的訪談》全文:塵封16年的預(yù)見”發(fā)布后,不少片段成了微博上熱傳的金句:“和聰明人一起工作,最大的好處是不用考慮他們的自尊”“追求極致,分享給人類”……儼然管理者版本的心靈雞湯。我們當(dāng)然尊敬這樣一位創(chuàng)新產(chǎn)品的引領(lǐng)者,但在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。“和聰明人一起工作,不用考慮他們的自尊”,前半句的條件不是所有人都具備,而且總有更聰明的人也嫌你笨,潛意識(shí)更看重的大概是后半句的省事。有沒有喬布斯的底氣是一回事,鼓勵(lì)與熱愛比壓迫和恐懼更能提高士氣卻是事實(shí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,是由普通人去創(chuàng)造不普通。

當(dāng)喬布斯舉著鑰匙劃花的屏幕、并要求六周內(nèi)造一個(gè)完美的手機(jī)出來時(shí),你心里會(huì)發(fā)出“哈利路亞”的贊美聲并膜拜他的極致精神嗎?但每次這種極致的背后,是蘋果團(tuán)隊(duì)從上到下的巨大壓力,多少人不堪其辱的離職,還包括位于中國的工廠里工人加班加點(diǎn)的勞動(dòng);蛘呦胂笠粋(gè)極端的情況,“長城”也是一款奇跡般的產(chǎn)品,但每寸下都埋著一個(gè)靈魂,準(zhǔn)備好這么多人了么?

一將功成萬骨枯。

何況你并不知道是否也是萬骨之一,在揮霍別人的同時(shí)也犧牲了自己。

當(dāng)周遭缺雨少水、荒漠連天時(shí),仙人掌可借頑強(qiáng)的儲(chǔ)水能力、憑一身尖刺生存下來,但是當(dāng)環(huán)境改善為綠洲后,同樣的策略卻會(huì)導(dǎo)致它被淹死。“喬布斯”并非處處適用。假若他當(dāng)年在保持對(duì)產(chǎn)品敏銳嗅覺的同時(shí),能更善意地與團(tuán)隊(duì)并肩,結(jié)果更佳亦未可知。當(dāng)然,這是種狡猾的說法,因?yàn)闅v史沒有如果。

有人戲稱,如果有一張“如何毀掉一個(gè)產(chǎn)品人員”的行為榜單,“讀《喬布斯傳》”必名列前茅。如果你仍然覺得自己就是下個(gè)喬布斯,請(qǐng)確保身邊有一個(gè)像沃茲一樣足夠能干又足夠厚道的老好人。如果不是,就別得喬布斯的病。

在林軍《盛大盒子:還原一個(gè)價(jià)值十億美金的教訓(xùn)》的例子中可以看到,以領(lǐng)導(dǎo)者意志為重的項(xiàng)目不是好項(xiàng)目,而下面我們將看到類似的情況。

以下是蘋果公司MobileMe項(xiàng)目組(就是現(xiàn)在的iCloud)前員工Erin Caton發(fā)布在Medium.com上的一篇文章,由@時(shí)間線雜志(微信公眾賬號(hào):TimelineMag)翻譯,描述了他當(dāng)年的親身經(jīng)歷,從中可一窺喬布斯平日工作的風(fēng)格:

一位年輕的CEO在自己的初創(chuàng)公司里大發(fā)雷霆,像怪獸哥斯拉一樣,將滿腔怒火傾瀉在員工身上。

他在開會(huì)時(shí)煩躁的摩挲著前額,大聲抱怨為什么沒有人能像他自己一樣聰明。

除非他親力親為,不然所有產(chǎn)品創(chuàng)意都要停步不前——他在使出吃奶的勁兒,去模仿剛剛離他而去的他心目中的英雄——史蒂夫·喬布斯先生。

關(guān)于史蒂夫·喬布斯,我有兩次個(gè)人交往的經(jīng)驗(yàn),僅供參考。說出來以后,我算是再也不能回蘋果工作了:

1、我被蘋果雇傭后的頭兩個(gè)星期,某次在公司餐廳的壽司臺(tái)前排隊(duì)時(shí),他插隊(duì)站在了我和同事的前面。

我那時(shí)還沒見過幾個(gè)公司高層,問同事:這個(gè)爛人是誰?我同事小聲說:他就是史蒂夫啊。好吧,我對(duì)自己說,史蒂夫有點(diǎn)混蛋。

2、我在MobileMe項(xiàng)目組(就是現(xiàn)在的iCloud)里當(dāng)一名工程開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理。我們創(chuàng)造出一個(gè)超級(jí)酷、會(huì)重塑蘋果品牌的產(chǎn)品,但它的發(fā)布糟透了。

事情是這樣的。在我和喬布斯之間,還有著3、4層的 Boss 們(謝天謝地……),我們一直在向所有 Boss 反映,很久以來我們都對(duì)發(fā)布日期很不安,不能如此倉促就發(fā)布這樣一款重要的產(chǎn)品。

但無可奈何,最高層最終沒有采納我們的建議,似乎不大張旗鼓的發(fā)布新品,就不是蘋果的風(fēng)格。我們只能硬著頭皮,接著做。

結(jié)果,發(fā)布當(dāng)晚果然失敗了。我們都已習(xí)慣在蘋果工作就會(huì)殫精竭慮,那段時(shí)間自然又是沒白沒黑的連軸轉(zhuǎn),想盡力彌補(bǔ)已經(jīng)出現(xiàn)的漏洞——在辦公桌下打個(gè)盹,或者住在公司附件的旅館里。直到事情有所好轉(zhuǎn)。

當(dāng)一切終于告一段落時(shí),我們(至少有一百多人)被招去見喬布斯——大家簡(jiǎn)直是抱著上斷頭臺(tái)的心情,步行走去那座辦公大樓的。

他站在我們面前,大聲斥責(zé),說我們應(yīng)該彼此憎恨,并抱怨說,我們沒有全力去做好我們?cè)拗爸龅氖?mdash;—這真是世界上最令人心灰意冷的演講。

現(xiàn)在,先不去想,當(dāng)時(shí)能向喬布斯建言的那個(gè)為數(shù)不多內(nèi)層圈子里,到底有沒有人把我們所做的一切努力向喬布斯說明過,或者,是決策層中哪一位不夠勇敢,沒鼓勵(lì)我們不必非做蘋果范兒的發(fā)布會(huì)不可——因?yàn),這就是喬布斯自己創(chuàng)造出來的系統(tǒng)。

他讓自己如此可怕、糟糕,以至于一整群明明既天才又勤奮到難以置信的員工,竟遭到如此粗暴的錯(cuò)怪和責(zé)罵。

MobileMe的發(fā)布如此臭名昭著,不是我們的錯(cuò),是他自己造成的。

即使喬布斯自己,也并非一開始就是“史蒂夫·喬布斯”。只是在他擁有了一個(gè)能轉(zhuǎn)敗為勝的偉大公司、和一群不管他干嘛都卑躬屈膝、視他為英雄的粉絲之后,他才變成了一個(gè)大蠢貨。

他簡(jiǎn)直在對(duì)整個(gè)公司實(shí)施暴力,好在,至少他還有一長串的成功事跡。

如果,你沒有他那般輝煌的歷史,就考慮考慮對(duì)你的員工們nice點(diǎn)吧。假如你確實(shí)也十分成功,那就把這些引以為戒——因?yàn),你能為你的產(chǎn)品所做的最好的事,就是讓你的員工敢于告訴你真相,并耐心傾聽。

怪獸哥斯拉范兒的CEO,你不可能一人做好全部產(chǎn)品,你需要你的員工,那是一群因?yàn)槁斆、合格,你才?huì)雇的人。

如果你能尊重并在自己的產(chǎn)品中采納他們的建議,他們會(huì)像人們對(duì)喬布斯那樣,給于你熱愛,而非迫于壓力和恐懼。

所以,去真正走入產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),溫和友好一點(diǎn),和那些既聰明、又努力為你賣命的員工,一起為你們的產(chǎn)品奮斗。這樣,你,你的產(chǎn)品和你的員工,都會(huì)好的多。

TimelineMag畫外音:換句話說,喬布斯有資格成為喬布斯,因?yàn)樗粩嘤贸晒ψC明了自己。“沒有喬布斯的命,別得喬布斯的病”表達(dá)的就是這個(gè)意思。

在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方

  在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方

 

1作者:張穎聰 來源:創(chuàng)事記 編輯:顧北

 

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