廣州白云機(jī)場(chǎng)正研究通過登機(jī)牌認(rèn)證以方便旅客直接連接Wifi上網(wǎng)。昨日，省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)做客廣東電臺(tái)“民聲熱線”，并就眾多熱點(diǎn)問題回答市民疑問。據(jù)透露，白云機(jī)場(chǎng)將通過擴(kuò)建增設(shè)設(shè)施以緩解高峰時(shí)期安檢效率低下問題，將投入4000萬元進(jìn)行大力整治解決指示標(biāo)志不清問題，并保證午夜到達(dá)旅客至少有一趟空港快線可乘坐前往市區(qū)。
高峰期安檢太慢？擴(kuò)建航站樓增設(shè)安檢設(shè)施
不少市民抱怨客流高峰時(shí)期，旅客通過安檢十分緩慢，省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)工程建設(shè)指揮部黨委副書記、紀(jì)委書記韓波對(duì)此表示，造成此一問題的根本，系在于白云機(jī)場(chǎng)的旅客吞吐量增長(zhǎng)迅速，已經(jīng)遠(yuǎn)超當(dāng)初的設(shè)計(jì)容量，根本解決之策就是進(jìn)行擴(kuò)建。隨著今年8月份機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程的啟動(dòng)，未來將通過新建樓面面積為60萬平方米的二號(hào)航站樓及增設(shè)安檢設(shè)施等來解決此一問題。
機(jī)場(chǎng)指示標(biāo)志不清？將投入4000萬元整治
在白云機(jī)場(chǎng)上網(wǎng)申請(qǐng)Wifi密碼太過麻煩，也是旅客們抱怨的重點(diǎn)。白云機(jī)場(chǎng)航站樓管理部副總經(jīng)理彭海東表示，由于國(guó)家要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，現(xiàn)階段下，在白云機(jī)場(chǎng)登錄Wifi，仍然需要通過手機(jī)短信等方式獲取登錄密碼。目前白云機(jī)場(chǎng)正計(jì)劃讓旅客通過登機(jī)牌驗(yàn)證的方式獲取上網(wǎng)密碼，“具體實(shí)施方法將確定后再向公眾發(fā)布。”
白云機(jī)場(chǎng)太大，在里面時(shí)常找不到各個(gè)門口位置，東南西北時(shí)常辨識(shí)不清。對(duì)此白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提升部部長(zhǎng)黃浩表示，對(duì)于旅客提出的這些問題，目前白云機(jī)場(chǎng)已計(jì)劃投入4000萬元，對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)標(biāo)志不清或容易產(chǎn)生誤解的指示牌進(jìn)行整改，并完善或新增現(xiàn)有設(shè)施及服務(wù)。目前白云機(jī)場(chǎng)已經(jīng)先期整改了數(shù)百處標(biāo)志，未來還將持續(xù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以讓旅客在里面走得清楚，看得明白。
機(jī)場(chǎng)賣東西太貴？或增設(shè)自動(dòng)售貨機(jī)
一瓶水最貴甚至高達(dá)十幾塊錢，價(jià)格大眾化的飲食店仍然太少。白云機(jī)場(chǎng)航站樓管理部副總經(jīng)理彭海東回應(yīng)，目前白云機(jī)場(chǎng)內(nèi)的商店實(shí)行的是三層管理：對(duì)于名牌商品要求的是其與市區(qū)做到同城同價(jià)；對(duì)于部分商店則實(shí)施星級(jí)管理，按照1至5星區(qū)分，各星級(jí)的商店價(jià)格也各有不同，部分針對(duì)商務(wù)旅客的餐飲價(jià)格確實(shí)也存在價(jià)差問題，但主要是為了滿足商務(wù)旅客需求。
對(duì)于普通旅客最為關(guān)注的部分必需品價(jià)格仍然太貴問題，彭海東介紹，目前白云機(jī)場(chǎng)已投放了30多個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)出售礦泉水等廉價(jià)商品，接下來白云機(jī)場(chǎng)也將根據(jù)旅客需求，研究是否增投自動(dòng)售貨機(jī)。對(duì)于部分旅客反映有的商店存在必需品價(jià)格過于昂貴問題，彭海東表示，白云機(jī)場(chǎng)管理方也將進(jìn)行巡查，并歡迎廣大旅客向機(jī)場(chǎng)進(jìn)行舉報(bào)查實(shí)。
午夜回家難？至少有一趟班車回市區(qū)
午夜過后白云機(jī)場(chǎng)地鐵停運(yùn)，的士太少？張克儉稱，對(duì)于乘坐夜間航班抵達(dá)的旅客，機(jī)場(chǎng)將通過交通電臺(tái)向附近的士發(fā)出攬客邀約，并保證每天晚上無論多晚抵達(dá)的航班乘客，都至少有一趟空港快線班車可以抵達(dá)市中心區(qū)以進(jìn)行轉(zhuǎn)乘。
