為了進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)網(wǎng)廳發(fā)展，充分發(fā)揮網(wǎng)廳的積極作用，提升客戶知曉占比。近日，邵陽鐵通對(duì)2012年三季度網(wǎng)廳推廣情況開展數(shù)據(jù)分析工作。經(jīng)過分析分公司三季度網(wǎng)上營業(yè)廳收入完成率136.7%，但筆數(shù)和用戶注冊(cè)數(shù)并沒有完成計(jì)劃。鑒于四季度網(wǎng)廳任務(wù)比三季度增幅大的特點(diǎn)，分公司要求經(jīng)營部和窗口單位必須加強(qiáng)宣傳工作，引導(dǎo)鐵通用戶尤其是寬帶用戶網(wǎng)上辦理續(xù)費(fèi)和新裝業(yè)務(wù)，一來可以提高用戶辦理鐵通業(yè)務(wù)的便利性和主動(dòng)性，二來減少了人工營銷渠道的壓力，有利于公司經(jīng)營成本的降低。 |
