為提升企業(yè)形象，完善營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容，方便客戶(hù)辦理和體驗(yàn)鐵通優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。近日，新鄉(xiāng)鐵通在所轄五個(gè)主題營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了“便民服務(wù)電話(huà)”，得到了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)。
為使“便民服務(wù)電話(huà)”真正服務(wù)于客戶(hù)，新鄉(xiāng)鐵通分別在各主題營(yíng)業(yè)廳顯著位置張貼了醒目的“便民服務(wù)電話(huà)”使用告知書(shū)，并要求前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員采取主動(dòng)推介的方式，向前來(lái)使用或咨詢(xún)的客戶(hù)介紹鐵通定向國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途優(yōu)惠等業(yè)務(wù)。“便民服務(wù)電話(huà)”的安裝，不僅讓客戶(hù)充分享受到了鐵通優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且增加了客戶(hù)對(duì)鐵通業(yè)務(wù)的感知和認(rèn)可
