本報記者 閆俊平
統(tǒng)一代碼最直接的影響者無疑是SP。SP怎樣看待統(tǒng)一代碼對自身的影響,又將怎樣調(diào)整下一步的業(yè)務(wù)拓展?AMM公司總裁張裕和WAP代表3G門戶總經(jīng)理鄧裕強,從自身的角度對這些問題提出了一些看法。
利大于弊
《通信產(chǎn)業(yè)報》:統(tǒng)一代碼對于SP來說主要有哪些方面的影響?利弊都有哪些?
張裕:我個人認為,短信碼號四網(wǎng)合一至少會給SP帶來以下幾個方面的影響:
第一,地區(qū)證的頒布和短信碼號四網(wǎng)合一政策的出臺與實施,使得經(jīng)營無線增值業(yè)務(wù)的SP企業(yè)從此有了合法的經(jīng)營身份和對稱的市場經(jīng)營資源。
第二,短信碼號四網(wǎng)合一政策的出臺與實施,將促使基礎(chǔ)電信運營商提升全國一點接入,一點結(jié)算和分省管理的網(wǎng)絡(luò)資源整合能力與綜合服務(wù)能力。從某種意義上來講,運營商與SP都屬于企業(yè),都站在同一起跑線上接受政府的監(jiān)管和法律約束。對于有長期經(jīng)營目標的SP公司來講,是一個好消息。
第三,四網(wǎng)合一政策的出臺與實施,標志著增值電信市場準入門檻的提高,對企業(yè)經(jīng)營行為,經(jīng)營規(guī)模以及經(jīng)營創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)發(fā)展能力的更高要求。
可見,短信四網(wǎng)合一碼號政策的頒布,有利于整個增值電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、政府的監(jiān)管、SP經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)品牌的提升。
從長遠來說,四網(wǎng)合一帶來的諸如碼號過長、SP業(yè)務(wù)接入難度、以及資費代碼不均等部分現(xiàn)象畢竟是短暫的,四網(wǎng)合一或許是個契機。因此我們期待中國增值電信市場由此帶來一個更加透明、規(guī)范和高效的市場經(jīng)營秩序。
鄧裕強:主要是在營銷推廣上造成障礙,比如新浪,過去在一些電視臺的合作里已經(jīng)是8888后面還要加一個3-4位的數(shù)字來作為短信活動的代碼,如果還要在前面再加4個數(shù)字,那這個活動代碼將有12位長,就等于讓每個用戶在10秒鐘內(nèi)記下一個新手機號碼,除非用戶是非常非常感興趣,否則用戶參與的難度是非常大的,而且把SP過去對自身服務(wù)代碼的推廣成果和培養(yǎng)的用戶習(xí)慣全部推倒重來,等于要重新宣傳一次新的代碼。
難度在于運營商的接入速度
《通信產(chǎn)業(yè)報》:統(tǒng)一代碼之后,SP將要做哪些工作?包括下一步的推進計劃和工作重點是什么?
張裕:短信四網(wǎng)合一碼號之后,以后擁有全國性跨地區(qū)證,完成31個省的經(jīng)營備案,并獲得四網(wǎng)合一短信號碼,在四大運營商完成業(yè)務(wù)接入和簽署代收費合作協(xié)議后,才能算是一個真正意義上的全網(wǎng)SP。
目前,SP所能做的,一方面加快在各地通信管理局的備案速度,以及運營商的業(yè)務(wù)接入與合作關(guān)系。加強自身渠道資源和內(nèi)容資源以及技術(shù)資源的準備。
鄧裕強:我覺得SP要做的最關(guān)鍵的是把訂購的流程作最大限度的簡化,同時使訂購代碼更加容易讓人記住,讓用戶盡量少受長代碼的影響而增加訂購難度。
《通信產(chǎn)業(yè)報》:統(tǒng)一代碼的過程中,您認為會有些什么困難和難點?如何解決?需要哪些方面的支持?
張裕:短信四網(wǎng)合一碼號的發(fā)放,其實與最早頒布95/96電話信息號碼有非常類似之處。對于信息產(chǎn)業(yè)部來說,統(tǒng)一了SP的業(yè)務(wù)接入號碼,還得統(tǒng)一短信的上行指令和各個運營商針對該指令的業(yè)務(wù)計費規(guī)則。否則,算不上真正意義上的四網(wǎng)合一。
對SP來說,難度在于運營商的業(yè)務(wù)接入難度和速度。這就需要在頒布四網(wǎng)合一碼號之前制定好運營規(guī)則,并同時制定出業(yè)務(wù)接入標準。目前,運營商的業(yè)務(wù)評審規(guī)則和業(yè)務(wù)接入條件的可塑性很大,四網(wǎng)合一最大的意義應(yīng)該是解決這一點。
鄧裕強:統(tǒng)一代碼后的短期內(nèi)肯定會造成SP的收入下跌或者增長放緩,我覺得最大的困難是各方利益的平衡。
靠媒體宣傳的業(yè)務(wù)影響最大
《通信產(chǎn)業(yè)報》:統(tǒng)一代碼對哪些具體業(yè)務(wù)將造成影響?哪些業(yè)務(wù)影響最大?將作何種調(diào)整?
張裕:統(tǒng)一短信號碼,對原有終端內(nèi)置、STK卡以及各種軟件內(nèi)置、以及以媒體宣傳為主的SP業(yè)務(wù)將產(chǎn)生較大影響。原因在于碼號、指令的更改與加長。這需要SP與運營商一起提前向用戶做好說明和解釋工作。從目前看來,因為并沒有正式實施這一政策,所以很多方面只是推測,具體的變化和影響等四網(wǎng)合一碼號政策出臺實施后,可能會看得更清晰一些。
鄧裕強:我覺得對大多數(shù)的業(yè)務(wù)都會有影響,但是對那些通過電視電臺媒體來作宣傳或合作的業(yè)務(wù)會造成最大的影響,因為在這些節(jié)目中告訴用戶如何去參與的時間是非常短的,用戶必須高度集中,而且必須用筆記下這個代碼,否則想?yún)⑴c都參與不了。而且這些媒體的單位時間價格是最高的,不像報紙,多幾個字也多不了多少錢。我覺得調(diào)整的方法是簡化代碼和想辦法讓代碼變得更容易記.