又逢國(guó)慶。
56年來，通信作為共和國(guó)發(fā)展壯大的一份技術(shù)元素，亦走過了其不平凡的歷程。而當(dāng)天，當(dāng)我們重新審視它時(shí)，“信息化”使命已悄然降在“通信”肩上。
應(yīng)該指出，在當(dāng)前“信息化”大潮中，傳統(tǒng)電信手段已在發(fā)揮著越來越重要的作用，而作為這一手段的運(yùn)用者，電信運(yùn)營(yíng)商們也必然成為了擔(dān)綱“信息”中國(guó)的主力軍。
大通信，全信息
從通信向信息轉(zhuǎn)型，除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中挖掘信息需求外，更重要的是面向信息化，開發(fā)各種面向未來的信息應(yīng)用和信息服務(wù)。
當(dāng)前，整個(gè)社會(huì)對(duì)推進(jìn)信息化取得廣泛共識(shí)，并正在加速推進(jìn)信息化的進(jìn)程。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指引下，國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組制訂了具體推進(jìn)信息化建設(shè)的步驟，使信息化建設(shè)深入到國(guó)家政府部門以及企業(yè)、學(xué)校、家庭等方方面面。社會(huì)各部門都在加大信息化方面的投資，其結(jié)果必然是刺激了全社會(huì)的信息化需求。
今年1月5日，信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東就在全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議上，語重心長(zhǎng)地要求全行業(yè)站在信息化的高度，他明確提出要“樹立信息化是大局、信息化是市場(chǎng)的觀念”。在部署今年的工作時(shí)，王部長(zhǎng)要求電信業(yè)“突破原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的概念，樹立大行業(yè)觀念，立足于整個(gè)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，開拓新的發(fā)展空間，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。
據(jù)賽迪顧問報(bào)告顯示，總體上看，當(dāng)前我國(guó)行業(yè)信息化發(fā)展水平表現(xiàn)為：第一，行業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，基本進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。第二，各行業(yè)信息資源建設(shè)初具規(guī)模，數(shù)據(jù)集中基礎(chǔ)上的信息資源開發(fā)利用和信息共享正在全面推進(jìn)。第三，行業(yè)信息化應(yīng)用全面推廣，整合分散應(yīng)用和提升應(yīng)用層次成為當(dāng)前工作的重點(diǎn)。因此，共性地看，現(xiàn)階段我國(guó)行業(yè)信息化的需求主要包括聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息資源開發(fā)利用、應(yīng)用系統(tǒng)整合等多個(gè)領(lǐng)域。
運(yùn)營(yíng)商責(zé)無旁貸
不僅僅是行業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)該看到，公眾用戶也希望通過信息化的手段休閑娛樂、享受生活，然而，大部分人對(duì)信息化的了解處于較淺層次，對(duì)于如何進(jìn)行有效、實(shí)用的信息化建設(shè)沒有明確的思路，對(duì)此，擁有網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，具備自身信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的電信運(yùn)營(yíng)商就顯得責(zé)無旁貸。
按照各大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型規(guī)劃和設(shè)想，即便在未來的信息社會(huì)，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)依然要占一半以上的比重。因此，促進(jìn)全社會(huì)的信息化，從通信向信息轉(zhuǎn)型，并非要把傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)完全用新業(yè)務(wù)來取代，而是要求運(yùn)營(yíng)商用全新的眼光來審視傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)其中的信息需求商機(jī)，積極推動(dòng)全領(lǐng)域信息化進(jìn)程。
而在這其中的關(guān)鍵問題即是我國(guó)電信企業(yè)的角色定位，是定位于電信運(yùn)營(yíng)商還是IT服務(wù)商？長(zhǎng)期以來，我國(guó)固話運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商集中主要精力、財(cái)力、時(shí)間從事基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維。有專家指出，當(dāng)前我國(guó)電信企業(yè)應(yīng)該加快從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向多客戶服務(wù)、IT綜合信息服務(wù)的角色大轉(zhuǎn)變，以差異化、個(gè)性化、多元化的業(yè)務(wù)和服務(wù)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“信息”中國(guó)
以不久前上海電信推出的“理想商務(wù)”為例，在過去為企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，電信企業(yè)僅僅是滿足了企業(yè)的基本通信需求，一般只為企業(yè)搭建一個(gè)局域網(wǎng)，或者提供虛擬網(wǎng)的語音打包業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的信息化需求基本不關(guān)注。而通過“理想商務(wù)”，電信運(yùn)營(yíng)商將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、傳真使者、域名服務(wù)、企業(yè)郵箱、自助建站等多樣化的企業(yè)信息化產(chǎn)品，以模塊的形式提供給客戶，企業(yè)只要根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇，一份量身定制的信息化解決方案套餐就完成了。即便企業(yè)不清楚自身的信息化需求，電信也可以提供咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)選擇信息化套餐。
很顯然，通過積極主動(dòng)地面向信息化開發(fā)新業(yè)務(wù)，電信企業(yè)不僅滿足了用戶深層次的信息化需求，也緊緊抓住了未來廣闊的信息化市場(chǎng)，擺脫了被邊緣化和底層化的危機(jī)，一躍而成為信息化的主導(dǎo)者和重要組成部分。
廣闊的信息化大市場(chǎng)在向運(yùn)營(yíng)商招手，運(yùn)營(yíng)商對(duì)此也應(yīng)責(zé)無旁貸，擔(dān)綱起“信息”中國(guó)的重任。
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從通信向信息轉(zhuǎn)型，除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中挖掘信息需求外，更重要的是面向信息化，開發(fā)各種面向未來的信息應(yīng)用和信息服務(wù)。
當(dāng)前，整個(gè)社會(huì)對(duì)推進(jìn)信息化取得廣泛共識(shí)，并正在加速推進(jìn)信息化的進(jìn)程。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指引下，國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組制訂了具體推進(jìn)信息化建設(shè)的步驟，使信息化建設(shè)深入到國(guó)家政府部門以及企業(yè)、學(xué)校、家庭等方方面面。社會(huì)各部門都在加大信息化方面的投資，其結(jié)果必然是刺激了全社會(huì)的信息化需求。
今年1月5日，信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東就在全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議上，語重心長(zhǎng)地要求全行業(yè)站在信息化的高度，他明確提出要“樹立信息化是大局、信息化是市場(chǎng)的觀念”。在部署今年的工作時(shí)，王部長(zhǎng)要求電信業(yè)“突破原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的概念，樹立大行業(yè)觀念，立足于整個(gè)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，開拓新的發(fā)展空間，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。
據(jù)賽迪顧問報(bào)告顯示，總體上看，當(dāng)前我國(guó)行業(yè)信息化發(fā)展水平表現(xiàn)為：第一，行業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，基本進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。第二，各行業(yè)信息資源建設(shè)初具規(guī)模，數(shù)據(jù)集中基礎(chǔ)上的信息資源開發(fā)利用和信息共享正在全面推進(jìn)。第三，行業(yè)信息化應(yīng)用全面推廣，整合分散應(yīng)用和提升應(yīng)用層次成為當(dāng)前工作的重點(diǎn)。因此，共性地看，現(xiàn)階段我國(guó)行業(yè)信息化的需求主要包括聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息資源開發(fā)利用、應(yīng)用系統(tǒng)整合等多個(gè)領(lǐng)域。
運(yùn)營(yíng)商責(zé)無旁貸
不僅僅是行業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)該看到，公眾用戶也希望通過信息化的手段休閑娛樂、享受生活，然而，大部分人對(duì)信息化的了解處于較淺層次，對(duì)于如何進(jìn)行有效、實(shí)用的信息化建設(shè)沒有明確的思路，對(duì)此，擁有網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，具備自身信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的電信運(yùn)營(yíng)商就顯得責(zé)無旁貸。
