電信業(yè)進入全業(yè)務運營后，運營商面臨著移動業(yè)務和固定業(yè)務均衡合理發(fā)展的挑戰(zhàn)—原移動運營商在實施全業(yè)務建設和起步的過程中，需要補足固網短板，樹立固定寬帶建網成功模式，設計并實施固網運營支撐體系，確定具備延伸優(yōu)勢的規(guī)模應用業(yè)務。
筆者認為，以FTTx寬帶接入為基礎，以規(guī)模商用為目標，依托IMS核心網架構，充分發(fā)揮現(xiàn)網優(yōu)勢，幫助企業(yè)、家庭和個人用戶通過手機/固話/PC等多樣化的終端獲得融合語音、多媒體、數(shù)據(jù)和信息等各種服務，將能夠更好地滿足當下的電信市場和競爭需求。
“固網業(yè)務發(fā)放體系架構”
基于IP的移動全業(yè)務的重要基礎是寬帶業(yè)務，寬帶業(yè)務及在此基礎上所加載的IP固話、IMS等業(yè)務與傳統(tǒng)移動運營商的現(xiàn)有業(yè)務不同，均是一種“非即開即通”業(yè)務，它的每一業(yè)務的發(fā)放均涉及到網絡資源的配合及外線的施工。
運營商需要以FTTx模式的GPON業(yè)務發(fā)放流程為中心，提出“固網業(yè)務發(fā)放體系架構”。在這個架構上，需要明確四個方面內容以實現(xiàn)全業(yè)務的支撐能力：一是明確寬帶、固話的產品種類，以及業(yè)務受理、變更和投訴流程；二是明確資源管理的要素，確定網絡資源的導入模板；三是明確外線派單接口標準，打通營業(yè)前臺和外線施工的瓶頸；四是明確網管設備的部署，打通固網支撐系統(tǒng)與BRAS、I2000、N2000、SPG等業(yè)務發(fā)放網元的接口。這四個方面內容的明確和實施，將解決網絡資源和業(yè)務銜接的問題。
目前，浙江移動已實現(xiàn)的FTTx業(yè)務分為“FTTB+LAN”模式和“FTTH”模式。“FTTB+LAN”模式即光纖到大樓或小區(qū)，樓道或小區(qū)機房部放ONU、IAD、樓道交換機等，然后通過五類線或雙絞線入戶，這種情況無需配置線路，只需給用戶分配端口，寬帶用戶需配置帶寬和優(yōu)先級。“FTTH”模式即光纖入戶，在工程建設時將光纖直接拉至用戶家中，ONU終端直接置于用戶端，用戶開戶時需將ONU應用的端口激活。
FTTB/FTTH模式的業(yè)務流程分為開通流程、預受理流程、拆機流程、移機流程和異常流程。在此方面，浙江移動實現(xiàn)了為家庭/企業(yè)用戶提供基于GPON的FTTx接入的高速上網業(yè)務，以及基于IMS域實現(xiàn)的有線固話業(yè)務；并在此業(yè)務上實現(xiàn)了基于GPON的IMS固話和寬帶業(yè)務的裝、拆、移、改、停復機、過戶等服務。
家庭用戶在固網BOSS上實現(xiàn)了IMS固話和寬帶的全流程自動受理包括端口自動激活，IMS業(yè)務加載和網絡施工的自動派單；政企用戶結合端到端流程和固網BOSS同樣實現(xiàn)了企業(yè)用戶綜合接入的預受理以及業(yè)務的自動發(fā)放，在寬帶和固話基礎業(yè)務上可進一步疊加統(tǒng)一centex等融合通信業(yè)務。
政企市場三種商業(yè)模式
運營商針對不同政企客戶的接入條件和需求，形成了三種商業(yè)模式。其一，在企業(yè)有CMnet專線時，優(yōu)先部署融合總機+融合V網+企業(yè)通信助理業(yè)務，實現(xiàn)總機功能，解決語音通信，集團通訊錄功能；其二，在企業(yè)有自建GPON網絡環(huán)境時，推薦部署GPON固話，通過疊加融合總機、融合VPMN等IMS業(yè)務為用戶提供總機+分機、短號互撥等業(yè)務；通過IMS現(xiàn)有的業(yè)務平臺，為企業(yè)用戶提供更多的固話補充業(yè)務及數(shù)據(jù)增值業(yè)務；其三，對于有保號和計費管理特殊需求的企業(yè)，如賓館等可考慮采用IP-PBX模式解決。
IMS平臺提供增強型融合業(yè)務
基于IMS的全業(yè)務涉及到三個環(huán)節(jié)：一是網絡建設；二是多類型終端的接入，其中xPON方式的寬帶和固話業(yè)務為全業(yè)務模式下重要新增業(yè)務；三是基于多終端融合IMS業(yè)務的開發(fā)和支撐。浙江移動方面則通過FTTx模式接入的業(yè)務流程固化來推動支撐系統(tǒng)建設。
筆者認為，在移動運營商逐漸有了固定接入用戶之后，應該利用IMS融合業(yè)務平臺提供增強型融合通信能力和融合業(yè)務，探索并形成具有移動特色的全業(yè)務發(fā)展模式。而該項目實現(xiàn)有三大關鍵。
首先，針對不同類型用戶歸屬不同核心網的技術難點，從實際出發(fā)，堅持以一張網融合的思路來開發(fā)融合通信業(yè)務。在網絡上驗證IP網可同時具備承載寬帶、數(shù)據(jù)增值業(yè)務和固話業(yè)務的能力，為業(yè)務發(fā)展在接入層的融合奠定了基礎，避免了固話網和數(shù)據(jù)網的分開建設，節(jié)省了網絡建設成本。
其次，探索出基于GPON技術可運維的固話/數(shù)據(jù)融合網建設模式；真正實現(xiàn)集團和家庭FTTx模式的IMS固話和寬帶業(yè)務的端到端全流程支撐。針對政企、家庭不同接入場景，實現(xiàn)了FTTB/FTTH等模式的企業(yè)/家庭/個人的IMS語音和GPON寬帶業(yè)務端到端全流程的自動發(fā)放。
最后，依托移動業(yè)務的優(yōu)勢，以“融合”為主線，提高IMS業(yè)務的競爭力，在固定寬帶網基礎上，實現(xiàn)IMS融合業(yè)務上線和商用。開發(fā)統(tǒng)一Centrex業(yè)務，通過融合總機、融合V網、企業(yè)通信助理等業(yè)務整合為政企用戶提供全新的基于IP網絡的總機+分機、短號互撥、來電前轉等一體化的企業(yè)信息化解決方案，同時疊加多媒體會議等功能，實現(xiàn)FMC和ICT融合，給用戶差異化的業(yè)務體驗。2G/3G手機用戶無縫接入IMS，與固網用戶共享融合業(yè)務。利用IMS開放架構，開發(fā)基于互聯(lián)網的電信業(yè)務滿足新興市場需求。
