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基于Web的電力通信運(yùn)維流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
[ 通信界 | 汪強(qiáng)1,徐小蘭2,安少婷1,葛光勝1 1.許繼昌南通信設(shè)備有限公司 2.許繼電氣股份有限公司 | www.k-94.cn | 2010/2/3 14:29:54 ]
 
  摘  要:隨著Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展與普及,基于WEB的工作流管理技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。本文根據(jù)電力通信運(yùn)行、維護(hù)、管理業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),探討了工作流管理技術(shù),給出了實(shí)現(xiàn)流程管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù),提出了一種基于WEB的流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法。 
  關(guān)鍵詞:WEB;工作流;工作流管理系統(tǒng);.Net框架  
 
0 引言
  電力通信的運(yùn)行、維護(hù)、管理業(yè)務(wù)是電力通信部門的核心業(yè)務(wù)。在電力通信運(yùn)維業(yè)務(wù)中,涉及到許多復(fù)雜的流程,同時(shí)由于部門機(jī)構(gòu)、管理體制的改革需要業(yè)務(wù)流程隨之改變,這就是業(yè)務(wù)流程的多樣性和不確定性特點(diǎn)[1]。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中需要事先把流程固化在特定的軟件中,使得用戶不能根據(jù)需要而改變流程,因此很難滿足業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。工作流管理技術(shù)的出現(xiàn)較好地解決了這一問(wèn)題。
  Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展與普及,使得WEB技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。 基于WEB的流程管理系統(tǒng)能夠集成電力通信部門原有的業(yè)務(wù)流程;可以提供統(tǒng)一的用戶界面和簡(jiǎn)潔的操作方法;還可以使客戶端免安裝、免維護(hù)[2]。
  本文根據(jù)電力通信運(yùn)維業(yè)務(wù)的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)了一種基于WEB的電力通信運(yùn)維流程管理系統(tǒng),較好地實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維業(yè)務(wù)的自動(dòng)化管理,有效地提高了電力通信部門的工作效率。
1 工作流管理技術(shù)概述
  工作流管理技術(shù)作為一門新興的技術(shù),近年來(lái)引起了越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注[3]。自上世紀(jì)80年代中期工作流技術(shù)產(chǎn)生以來(lái)便得到了廣泛地應(yīng)用,并已經(jīng)發(fā)展為以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合的一種新型的綜合技術(shù)。
  WFMC(Workflow Management Coalition工作流管理聯(lián)盟)指出:工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,它根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。簡(jiǎn)單地說(shuō),工作流就是有著共同目標(biāo)的多個(gè)執(zhí)行者,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),按照一定的順序自動(dòng)完成的一系列相互銜接的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。工作流包含兩個(gè)基本的要素:任務(wù)及任務(wù)的傳遞。電力通信的運(yùn)維業(yè)務(wù)流程滿足工作流的定義,借助于現(xiàn)有的信息手段,使其業(yè)務(wù)的執(zhí)行和控制過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。
  WFMS(Workflow Management System 工作流管理系統(tǒng))是近年來(lái)隨著Internet的急劇推廣而快速發(fā)展的軟件系統(tǒng)之一[4]。工作流管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)完成工作流的定義和管理,并按照事先預(yù)先定義好的工作流邏輯來(lái)進(jìn)行工作流實(shí)例的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了各種信息資源與人力資源的相互協(xié)作,為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行提供了一個(gè)好的軟件支撐環(huán)境。它不僅優(yōu)化和改進(jìn)了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,而且也實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程地更好控制,必將成為電力通信部門的有效管理工具之一。
 
2 .NET Framework概述
  .NET Framework是Microsoft為開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序創(chuàng)建的一個(gè)富有革命性的新平臺(tái)[5]。在此平臺(tái)上可以采用多種程序語(yǔ)言開(kāi)發(fā)在多種操作系統(tǒng)上運(yùn)行的各類應(yīng)用程序(如Web程序、Windows程序等)。
  .NET Framework集成了許多新技術(shù),為應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)提供了一個(gè)快捷的方法。ADO. NET是.NET平臺(tái)上的數(shù)據(jù)存取技術(shù), 采用非連接的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),能夠高效地訪問(wèn)關(guān)系、非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)或其它數(shù)據(jù)源,還可以訪問(wèn)文件系統(tǒng)和目錄,為流程管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供了良好的數(shù)據(jù)訪問(wèn)基礎(chǔ)。ASP.NET 是.NET平臺(tái)上創(chuàng)建Web頁(yè)面的技術(shù),可以利用.Net支持的多種語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā);提供了豐富的Web Control控件,將服務(wù)器端控件和客戶端瀏覽器顯示緊密結(jié)合,使得程序的執(zhí)行不再依賴于具體的瀏覽器;還提供了一種創(chuàng)建Web服務(wù)的簡(jiǎn)單方法;為基于Web的流程管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了較好的技術(shù)支持。
3 基于Web的流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)
  本系統(tǒng)基于Microsoft .NET Framework v1.1 框架, 采用Microsoft Visual Studio . NET2003 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,使用時(shí)下流行的程序語(yǔ)言C#作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。系統(tǒng)采用ASP.NET技術(shù)來(lái)架構(gòu),由數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶界面等幾部分組成(如圖 1)。
  數(shù)據(jù)層是系統(tǒng)存放數(shù)據(jù)的地方。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟的MS Sql Server 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),利用關(guān)系模型結(jié)構(gòu)來(lái)存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù),使用ADO. NET 技術(shù)來(lái)連接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),以便提高系統(tǒng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的效率。
  服務(wù)層是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分,主要包括流程定義、工作流引擎和流程監(jiān)控等功能模塊。流程定義實(shí)現(xiàn)流程建模功能,用于定義業(yè)務(wù)處理流程,描述組成業(yè)務(wù)流程的各環(huán)節(jié)(或者任務(wù)、步驟)以及各環(huán)節(jié)之間的傳遞關(guān)系,定義每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者(用戶或角色)。工作流引擎是系統(tǒng)的核心,采用Web Service開(kāi)發(fā)技術(shù)。它提供流程定義接口、工單模板定義接口、工作任務(wù)列表接口、應(yīng)用程序調(diào)用接口以及管理和監(jiān)控接口等。流程監(jiān)控為流程的執(zhí)行提供了可控的接口,主要負(fù)責(zé)流程實(shí)例的跟蹤、監(jiān)控等功能。

[1] [2] [3] 下一頁(yè)

 

1作者:汪強(qiáng)1,徐小蘭2,安少婷1,葛光勝1 1.許繼昌南通信設(shè)備有限公司 2.許繼電氣股份有限公司 來(lái)源:專網(wǎng)通信世界-中國(guó)電力通信網(wǎng) 編輯:顧北

 

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