白路非
Google推出了面向中國的客戶登記網(wǎng)站,而且同時接受美元和人民幣的匯款。Google在內(nèi)容方面由于沒有實行靈活的政策,被拒在中國市場之外,而即使Google進(jìn)入中國,它也將面臨著一個具有中國特色的難題:如何建立廣泛、有效的客戶渠道
雅虎正在卷土重來,聯(lián)手3721推出依托網(wǎng)絡(luò)實名的新產(chǎn)品線“實名搜索”。雅虎認(rèn)為,在中國搜索市場中,中小企業(yè)的產(chǎn)品廣告需求會呈一個穩(wěn)定增長的趨勢,但中國市場仍然缺乏能夠提供優(yōu)秀搜索服務(wù)、滿足用戶搜索需求的引擎公司
每個搜索引擎都知道目前只有擺脫IE瀏覽器,走向桌面搜索,才是搜索引擎最終的生存之路,但微軟仍是桌面的最終擁有者。微軟在2003年7月發(fā)布了新的搜索程序———MSNBOT,開始了其打造新搜索技術(shù)以接通其家庭和企業(yè)用戶計劃的第一步
搜索引擎,互聯(lián)網(wǎng)的又一個金礦。
Google中文管理網(wǎng)站的推出,雅虎收購3721后聲稱“要踢Google的屁股”,微軟對搜索引擎蠢蠢欲動,這都表明一場國際搜索引擎巨頭在中國的遭遇仗很快就要打響。
Google雷聲大
就在不久前,Google推出了面向中國的客戶登記網(wǎng)站adword.google.com,而且同時接受美元和人民幣的匯款。然而,Google進(jìn)入中國仍然是無期的事件,這個2004年度將大部分精力爭取納斯達(dá)克上市的搜索引擎公司,在內(nèi)容方面由于沒有實行靈活的政策被拒在中國市場之外,而且即使Google進(jìn)入中國,它也將面臨著一個難題:如何建立廣泛、有效的客戶渠道。因此,中國搜索引擎公司尚未把Google當(dāng)成眼前最大的威脅。
其實,Google并不是搜索關(guān)聯(lián)技術(shù)的創(chuàng)始者。早期,包括Inktomi在內(nèi)的很多公司都在研究開發(fā)這種搜索關(guān)聯(lián)技術(shù),但Google為這種技術(shù)增加了新特色:鏈接分析和頁面算法。其基本思路是,一個Web網(wǎng)站更有可能鏈接到提供類似內(nèi)容的網(wǎng)站。而對這個網(wǎng)站級別評價則不僅要看這個網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,更要看這些鏈接的質(zhì)量。具有高知名度的鏈接比低知名度的鏈接級別要高很多。具有很多高知名度鏈接的網(wǎng)站,在算術(shù)算法搜索技術(shù)所顯示的搜索結(jié)果中的位置靠前。
但技術(shù)上的特色并非是促成成功的惟一要素,而持之以恒的專業(yè)心態(tài)才是其最終雄霸美國70%搜索市場的關(guān)鍵。Google的創(chuàng)始人LarryPage曾經(jīng)說過,Google的成功是因為他們自己愿意做最后一個但是最好的一個搜索引擎。在與Inktomi的競爭中,沒有季度性盈利壓力的Google以優(yōu)異的產(chǎn)品和低廉的價格將大批客戶搶到自己手中。而在2000年市值曾一度達(dá)到240億美元的上市公司Inktomi卻不得不將主要精力用在打理網(wǎng)絡(luò)緩存平臺業(yè)務(wù)上,以滿足股市投資者對于盈利的季度要求。但在2000年中以前,Google雖然以搜索準(zhǔn)確性備受贊譽(yù),但因為數(shù)據(jù)庫不如其它搜索引擎大,缺乏高級搜索語法,所以推廣并不快。直到2000年中數(shù)據(jù)庫升級后,又借著被雅虎選作搜索引擎的東風(fēng),這才一飛沖天。
由于Google在中國一直未設(shè)有辦事機(jī)構(gòu),其中國戰(zhàn)略到底是何,對于競爭對手而言還是個謎,這個謎底令許多人躁動不安。
雅虎卷土重來
在中國,雅虎正在卷土重來,這次不僅是為榮譽(yù)而戰(zhàn)更為爭奪市場。
2004年的春節(jié)前,雅虎中國和香港3721就已經(jīng)成立了一個秘密的技術(shù)小組,這個小組夜以繼日地工作,以至春節(jié)的假期也沒有休滿。他們的任務(wù)就是要把YST,即雅虎搜索技術(shù)本地化。2月底,“YST”就悄悄地替換掉了為雅虎中國提供搜索服務(wù)的百度和中國搜索。
這項被雅虎稱為“YST”的搜索核心技術(shù)來自于雅虎早前斥資近20億美元購買的一系列公司,包括Inktomi、Overture、AltaVista和FastSearch&Transfer等。在3月2日雅虎正式宣布結(jié)束與Google的合作關(guān)系后,雅虎宣稱,其在全球搜索所占的市場份額上與Google基本上已經(jīng)平分秋色。
也是在2月17日,大洋彼岸的中國,雅虎的中國同盟3721也宣布其推出依托網(wǎng)絡(luò)實名的新產(chǎn)品線“實名搜索”。
“實名搜索”是基于3721“網(wǎng)絡(luò)實名”的一種搜索市場營銷服務(wù)———固定排名業(yè)務(wù),在與雅虎“YST”搜索技術(shù)捆綁之后,3721也正式進(jìn)入了中國搜索市場。這也是雅虎在美國市場之外打響的第一場搜索戰(zhàn)。雅虎中國區(qū)總裁周鴻祎把這一天稱為雅虎中國的“D-day”———進(jìn)行反擊、扭轉(zhuǎn)局面的日子。
雅虎認(rèn)為,在中國搜索市場中,中小企業(yè)的產(chǎn)品廣告需求會呈一個穩(wěn)定增長的形勢,但中國市場仍然缺乏能夠提供優(yōu)秀搜索服務(wù)、滿足用戶搜索需求的引擎公司。在中國,搜索戰(zhàn)爭才剛剛開始。而搜索領(lǐng)域的低客戶忠誠度則為雅虎在中國翻盤提供了極大的可能性。
在全球,雅虎成為了搜索市場最大的一個攪局者。而在中國,雅虎的搜索技術(shù),加上3721在品牌知名度、流量和龐大的客戶分銷體系,將對本土搜索引擎公司施加極大的壓力。周鴻祎曾用“黑云壓城城欲摧”來形容目前的搜索市場。周鴻祎在2004年春天來臨的時候,頻頻重手出擊,在出任雅虎中國區(qū)總經(jīng)理之后幾天之內(nèi),宣布YST技術(shù)在經(jīng)過3周測試后,正式在3721搜索右?guī)脱呕⒅袊乃阉饕嬷腥鎲,是中國第一個全面支持簡繁體中文和英文的搜索技術(shù)平臺。
此前在業(yè)界沉寂了將近一年的周鴻祎伸出雙手,說:“我一只手是3721,一只手是雅虎,我現(xiàn)在是翻手為云,覆手為雨!
別忽視微軟
面對微軟,幾乎所有的搜索引擎巨頭們都會失語。無論是中國的百度、中國搜索聯(lián)盟,抑或是具有國際背景的雅虎中國都不愿對微軟即將進(jìn)入搜索領(lǐng)域發(fā)表評論。
現(xiàn)在,微軟正花費數(shù)百萬美元開發(fā)將在MSN上與用戶見面的搜索引擎,2003年下半年,其搜索團(tuán)隊由不到70人擴(kuò)充到200人。今年1月更發(fā)布了IE瀏覽器的“搜索引擎工具條”———業(yè)界擔(dān)心,一旦微軟重施產(chǎn)品捆綁的慣伎,將會對Google、雅虎等造成相當(dāng)?shù)耐{。
每個搜索引擎都知道目前只有擺脫IE瀏覽器,走向桌面搜索,才是搜索引擎最終的生存之路;但誰都無法確定,即使占領(lǐng)了桌面,但微軟仍是桌面的最終擁有者。
微軟在2003年7月發(fā)布了新的搜索程序———MSNBOT,通過在網(wǎng)上搜索,這種程序會生成由HTML鏈接和文件組成的索引。
MSNBOT被認(rèn)為是微軟將打造新搜索技術(shù)以接通其家庭和企業(yè)用戶多年計劃的第一步。微軟公司高層希望這個程序?qū)⒆罱K成為捆綁各種Web站點、應(yīng)用以及視窗操作系統(tǒng)的隱身技術(shù)。
這樣,微軟就能夠?qū)SN門戶的搜索引擎與下一版本視窗操作系統(tǒng)的新文件技術(shù)連接在一起,這將使得用戶輕松地搜索電腦、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及Web中的電子郵件、電子表格以及各種文檔。其結(jié)果是,這項強(qiáng)大的技術(shù)將從桌面延伸到更大范圍的互聯(lián)網(wǎng)上,這樣微軟就有可能取代Google成為Web上的搜索之王。
微軟的目標(biāo)是:將用戶圈攏在Windows的世界里,通過向搜索這樣的通用功能制造需求,這樣顧客就繞過對競爭者服務(wù)的需求。這種戰(zhàn)略,在理論上,將能使顧客有更大的沖動購買Windows軟件,使用Windows服務(wù),同時將Google從搜索結(jié)果獲得的營業(yè)收入裝進(jìn)微軟的腰包。
事實是,微軟的長角操作系統(tǒng)即將推出,其中的問題是,搜索服務(wù)是否會集成到長角中,而這對其他廠商意味著什么。微軟在過去很長時間的經(jīng)驗證明,他們做事情不用做得最好,只要好到人們愿意接受其默認(rèn)設(shè)置就是成功了。
此次搜索動議是微軟整合其主要產(chǎn)品線大戰(zhàn)略的一部分,這些產(chǎn)品線包括Windows、MSN、Office以及服務(wù)器軟件。
現(xiàn)在,微軟公司迫切需要業(yè)務(wù)多元化。雖然微軟有400億美元的現(xiàn)金儲備,但微軟的收入長期以來基本依靠兩種產(chǎn)品:Windows和Office。微軟曾經(jīng)多次嘗試把MSN建立成一個以顧客購物為盈利點的公司,但結(jié)果并不理想。但微軟相信搜索服務(wù)將成為這個門戶成功的關(guān)鍵! ≡谥袊呕⒄诰硗林貋,這次不僅是為榮譽(yù)而戰(zhàn)更為爭奪市場。