通過無線局域網(wǎng)為用戶提供全面數(shù)據(jù)連接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商如今有這樣的疑問：現(xiàn)在，我們的客戶在用無線局域網(wǎng)發(fā)送電子郵件時(shí)遇到了問題，那就是發(fā)郵件變得很困難而且很慢，好像客戶的計(jì)算機(jī)和郵件服務(wù)器之間出了問題，有沒有什么方法可以提高無線傳送的效率？
客戶可以正常上網(wǎng)瀏覽，接收郵件也沒問題，但是發(fā)送郵件就很慢，尤其當(dāng)郵件中帶有附件時(shí)就更緩慢，好像客戶的計(jì)算機(jī)和郵件服務(wù)器之間出了故障（因?yàn)猷]件一旦到達(dá)郵件服務(wù)器，它就能很快被發(fā)送出去）。有沒有什么方法可以提高無線傳送的效率呢？來自馬達(dá)加斯加的卡西這樣抱怨說。針對(duì)這些問題，無線專家們認(rèn)真分析后作出了如下的判斷。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)延導(dǎo)致?lián)砣?
SMTP用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行傳輸，因此它將基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)延來調(diào)整數(shù)據(jù)包的大小。在擁塞的網(wǎng)絡(luò)中，TCP/IP連接為維持其他連接而斷開自己以保證別的通信可以正常發(fā)生。由于無線局域網(wǎng)采取一種帶沖突避免的載波偵聽多點(diǎn)接入機(jī)制（CSMA/CA）進(jìn)行數(shù)據(jù)包傳送，經(jīng)常碰到的情況是，當(dāng)在無線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)增加時(shí)，同時(shí)又有許多站點(diǎn)都在申請(qǐng)傳輸數(shù)據(jù)包，這時(shí)就會(huì)發(fā)生沖突。此時(shí)，每個(gè)站點(diǎn)用斷開的算法來與接入設(shè)備保持連接。然而，當(dāng)站點(diǎn)遭遇更多沖突時(shí)，斷開時(shí)間就會(huì)增加，因此在擁塞發(fā)生時(shí)，站點(diǎn)完成接入和傳送數(shù)據(jù)包就會(huì)更困難。當(dāng)有干預(yù)時(shí)，或者當(dāng)一個(gè)站點(diǎn)和接入設(shè)備距離拉遠(yuǎn)，站點(diǎn)將降低其傳送速率來保證更可靠的連接。傳送速率降低了，傳送數(shù)據(jù)包的時(shí)間就會(huì)變長(zhǎng)，這就會(huì)占用更多的可用帶寬并且引起更長(zhǎng)的時(shí)延。
專家開具藥方
Legra系統(tǒng)公司的艾爾波特·陸認(rèn)為，如果你使用的是已通過Wi-Fi聯(lián)盟認(rèn)證的接入設(shè)備，那么認(rèn)證程序保證接入設(shè)備在下傳數(shù)據(jù)給客戶和上傳數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)性能都很好。實(shí)際要求是，通過Wi-Fi聯(lián)盟認(rèn)證的設(shè)備，其通常的傳輸速率會(huì)超過T1的速率。這樣看來，數(shù)據(jù)上行和下行的性能應(yīng)該不會(huì)有太大的差別，所以你們現(xiàn)在面臨的可能不是無線網(wǎng)絡(luò)的問題，而是出自本地有線網(wǎng)絡(luò)。一些有線寬帶接入技術(shù)，比如HFC、電纜和ADSL，都不具有上下行對(duì)等的傳送性能，在下行方向比上行方向大約要快2～8倍，這可能就是造成問題的原因�？梢酝ㄟ^如下方法驗(yàn)證這一猜測(cè)的真實(shí)性：把接入設(shè)備換成網(wǎng)絡(luò)中的有線接入設(shè)備，進(jìn)行連接測(cè)試看是否有同樣的問題發(fā)生。如果有，那么這一定是有線寬帶接入的問題。
漫游行星公司的塞斯·歌德漢默則認(rèn)為可以通過進(jìn)行RF（射頻）分析來解決這個(gè)問題。他認(rèn)為這種情況可能是因?yàn)楸M管接入設(shè)備有足夠權(quán)限到達(dá)用戶，可用戶的權(quán)限設(shè)定較低，這樣它在給接入設(shè)備回傳數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)有困難，響應(yīng)就比較慢。
Chantry網(wǎng)絡(luò)的邁克·蒙特穆羅提出造成這些問題的原因可能有幾個(gè)：網(wǎng)絡(luò)擁塞、傳送速率降低或者用戶配置出現(xiàn)問題。第一，問題可能出在客戶把他們的SMTP服務(wù)器配置成需要鑒權(quán)。這樣做的結(jié)果就是當(dāng)郵件到達(dá)一個(gè)不同的SMTP服務(wù)器時(shí)，這個(gè)服務(wù)器不能受理鑒權(quán)要求，此時(shí)除非客戶不要求鑒權(quán)否則就會(huì)被拒絕接入。如果你們沒有使用透明的SMTP代理，我建議你們檢查一下SMTP服務(wù)器的登錄情況，看能否找到什么解決問題的線索（比如鑒權(quán)失敗、DNS的解析問題）。第二，如果問題是擁塞，你們可能需要添加另一個(gè)接入設(shè)備來增加覆蓋范圍內(nèi)無線局域網(wǎng)的容量。第三，假如問題是站點(diǎn)傳送速率降低，你們就得試試把接入點(diǎn)的運(yùn)行速率固定在11Mbps，而不是在1Mbps、2Mbps、5.5Mbps和11Mbps之間變換。另外，你們還可以縮小有效覆蓋范圍，這樣也可以降低時(shí)延�？傊�，避免有關(guān)性能降低問題發(fā)生的一個(gè)途徑就是尋找一種可以提供RF管理服務(wù)的解決方式，這種RF管理服務(wù)能自動(dòng)調(diào)節(jié)接入點(diǎn)的配置以補(bǔ)償性能下降問題。
Trapeze網(wǎng)絡(luò)的丹·西蒙的觀點(diǎn)是，傳統(tǒng)意義上講，無線網(wǎng)絡(luò)在接入端和用戶端可以使用的帶寬在數(shù)量上是對(duì)等的。當(dāng)然，無線網(wǎng)絡(luò)不像交換網(wǎng)絡(luò)，由于無線網(wǎng)絡(luò)使用共享的介質(zhì)，所以發(fā)送和接收設(shè)備會(huì)爭(zhēng)奪相同帶寬。可以注意一下問題是一直發(fā)生還是只在有負(fù)荷的情況下發(fā)生。如果問題的出現(xiàn)取決于是否有負(fù)荷，可能是因?yàn)榻尤朦c(diǎn)在為許多客戶服務(wù)時(shí)會(huì)把客戶分優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理�；诖�，可以考慮研究一下能否定義你們無線局域網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量，采用加權(quán)公平隊(duì)列從而更均勻地分散負(fù)荷。另外，對(duì)于任何無線局域網(wǎng)失常問題，保證你們的客戶都使用最新的驅(qū)動(dòng)程序也很重要——驅(qū)動(dòng)軟件對(duì)客戶的無線局域網(wǎng)性能有極其重要的影響。
Aruba無線網(wǎng)絡(luò)的藍(lán)蒂·周的判斷是，這可能是因?yàn)榻尤攵撕涂蛻舳说膫魉湍芰Σ粚?duì)等。有些接入設(shè)備具有很強(qiáng)的傳送能力。而從客戶端可以接收數(shù)據(jù)的距離這一角度來看，較強(qiáng)的傳送能力確實(shí)可以擴(kuò)大接入端的覆蓋范圍，但同時(shí)也引起了一些不良的負(fù)面影響。
