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陳愛華

1 外線撥號(hào)音切斷慢
　　寧波市政府使用的MD110交換機(jī)，設(shè)備出現(xiàn)了一個(gè)奇怪現(xiàn)象，所有分機(jī)在撥叫外線號(hào)碼時(shí)都伴有短促“嘟”的聲音，這種現(xiàn)象雖對(duì)接通被叫無大影響，但用戶在使用中感到有些異常。從現(xiàn)象分析看似外線撥號(hào)音沒有及時(shí)被切斷所致。首先查看ROCAP：ROU＝ALL；（路由參數(shù)）其中SIG參數(shù)第一位為4，說明主叫方聽市話交換機(jī)撥號(hào)音，撥完第1位后切斷撥號(hào)音；又查看NADAP；發(fā)現(xiàn)號(hào)碼長(zhǎng)度沒有設(shè)置。經(jīng)分析由于沒有設(shè)置號(hào)碼長(zhǎng)度，使MD110交換機(jī)不能有效地在分機(jī)撥完第一位號(hào)碼后切斷市話撥號(hào)音，而是由市話中繼設(shè)備在收到第一位號(hào)碼后才切斷市話撥號(hào)音，這就產(chǎn)生了時(shí)差，而出現(xiàn)了在撥號(hào)過程中能聽到“嘟”的一聲撥號(hào)音漏聲，我們?cè)鲈O(shè)號(hào)碼長(zhǎng)度NANLS：EXL＝0，（出局）MIN＝4；（最小號(hào)碼長(zhǎng)度），上述現(xiàn)象消失。
2 分機(jī)撥外線號(hào)碼后不通
　　有些用戶反映分機(jī)有時(shí)在撥完外線號(hào)碼后無聲，只好掛機(jī)重?fù)�。我們懷疑這一故障是話機(jī)掉號(hào)引起，經(jīng)過對(duì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象的分機(jī)跟蹤后，發(fā)現(xiàn)凡碰到這一現(xiàn)象的用戶如再補(bǔ)上一位號(hào)碼后就能接通被叫，通話完畢后計(jì)費(fèi)終端上顯示出的被叫號(hào)碼也多了一位號(hào)碼。如果第一次撥號(hào)后無聲，分機(jī)掛機(jī)按重?fù)苕I則能接通被叫，按* * *鍵（由MD110交換機(jī)重發(fā)記存最后的一個(gè)外部號(hào)碼）也能接通，從而否定了話機(jī)的問題。經(jīng)過多次撥叫測(cè)試發(fā)現(xiàn)如用戶撥號(hào)速度過快出現(xiàn)無聲的概率高一些，如緩慢撥號(hào)就不會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象。經(jīng)分析，認(rèn)為產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是用戶在快速撥號(hào)過程中市話中繼設(shè)備與MD110交換設(shè)備在收發(fā)碼配合上出現(xiàn)了問題，即MD110在收完最后一位號(hào)碼后，并未將這一位號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給市話中繼設(shè)備而分機(jī)用戶已撥完號(hào)碼等待聽回鈴音，市話局中繼設(shè)備還在等下一位號(hào)碼，從而造成了分機(jī)用戶撥完號(hào)碼后無聲的現(xiàn)象，為了解決這一問題我們對(duì)所有出局方向不同的號(hào)碼長(zhǎng)度作了重新設(shè)置，以確保中繼設(shè)備在收發(fā)號(hào)碼過程的安全可靠。修改方法如下：

　　NANLS：EXL＝02， （03，04，05，06，07，08），MIN＝8；（本地市話） 經(jīng)過修改設(shè)置，故障排除。
3 與外線通話后中斷
　　有個(gè)別用戶反映分機(jī)在打外線電話時(shí)，通話時(shí)間稍長(zhǎng)，就中斷通話，且分機(jī)聽到“多！來！咪！”的聲音。由于這一故障的偶發(fā)性，因此給查找工作帶來一定的難度。我們根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)用戶的反映查看了這些用戶所在的硬件位置，發(fā)現(xiàn)這些用戶都集中在LIMI中，因此我們對(duì)LIMI中所有中繼線逐條進(jìn)行撥叫測(cè)試，發(fā)現(xiàn)其中108號(hào)的中繼線通話時(shí)間超過2min就中斷通話。
　　考慮到我們采用的是實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，由市話局向我們總機(jī)提供反極信號(hào)，因此我們懷疑市話是否存在問題。因?yàn)镸D110交換機(jī)有反極性信號(hào)的檢測(cè)功能，假如108號(hào)中繼線無反極性的信號(hào)，只要分機(jī)用戶選到這條中繼線并在接通被叫摘機(jī)后，由于MD110交換機(jī)檢測(cè)不到反極性信號(hào)，超時(shí)后就作拆線處理；如果用戶通話時(shí)間不超過它的反極性檢測(cè)時(shí)限，一般不影響通話，只是這條中繼線通話計(jì)費(fèi)信息沒有記錄。
　　為了確認(rèn)我們的判斷，我們用萬用表并接在這條中繼線上并通過分機(jī)指定選取中繼線的撥號(hào)方法（*0*108＃0），在被叫摘機(jī)時(shí)看萬用表指針是否反轉(zhuǎn)，結(jié)果測(cè)試這條中繼線無反極性信號(hào)，與市話局機(jī)房聯(lián)系得知這條中繼線沒有連接在我們總機(jī)的引示號(hào)下，因操作失誤改成單機(jī)用戶，把這條中繼線連上后通話中斷現(xiàn)象就消除了。